“现在驿站越来越贴心,热饭、充电、歇脚都方便,心里真是暖洋洋的。”近日,环卫工人顾阿姨走进“社银合作”服务驿站,发现角落添了微波炉、医药箱,桌上还备好了手机充电线。她倒了一杯热水,笑意从眼角漫开。

这一温馨场景,是区人社局与江都农商行依托“社银合作”机制,持续深化便民服务体系建设的又一缩影。近年来,双方携手打造“社银合作”服务驿站,致力于为群众提供“邻里式”贴心服务,逐步构建起群众得便利、社保减压力、银行拓业务、政府优服务的共赢新局面。

驿站自运行以来,服务功能持续拓展,已成为周边办事群众以及快递员、外卖员、环卫工人户外劳动者歇脚充电、应急求助的温馨港湾。无论是热水续杯、手机充电、饭菜加热,还是应急用药,这里总能及时伸出温暖之手。

目前,驿站内划分有“金融服务区”“社保服务区”“政务服务区”“便民服务区”与“文化娱乐区”五大功能区,服务涵盖代收水电费、电信费、城乡居民基本医疗保险费,办理转账汇款、金融业务咨询、社保卡申办、城乡居民养老保险参保,以及各类社保查询与生活应急服务等。通过引入“苏服办”政务服务平台,居民还可在家门口办理居民身份证、户口簿、结婚证、出生医学证明、营业执照等高频事项的打印服务,真正实现“就近办、马上办”。

为丰富居民精神文化生活,驿站积极联动周边社区,常态化开展金融反诈宣传、社保政策解读、健康义诊、扬剧表演、全民阅读会及图书展销等公益活动,不断延伸服务触角,切实提升群众的获得感与幸福感。

审核:朱浩