近日,印度靛蓝航空正式启用位于广州白云国际机场T2航站楼的场站办公室。该办公室是靛蓝航空继下半年先后恢复“加尔各答-广州”和新开“德里-广州”航线,率先恢复中断近5年的中印客运直航之后,在中国大陆地区启用的首个机场办公室。

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该办公室位于白云机场T2航站楼的核心值机区域,将在航班运行期间,为旅客提供及时响应的现场服务支持,进一步提升旅客出行体验。受到了印度驻华大使、靛蓝CEO和广大旅客的一致好评。

办公室启用次日,印度旅客Priya女士在值机的时候发现护照出现破损。该旅客年事已高,加上急欲回国,导致身体出现不适。靛蓝航空一边安排旅客到办公室休息,一边帮旅客紧急联系领事馆和印度入境部门,为其申请入境许可。经过约40分钟的协调,该旅客顺利成行,并对靛蓝航空工作人员的及时帮助和细致服务赞不绝口。

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中国大陆地区首个机场办公室的启用,标志着靛蓝航空正在加速深化在华业务布局,通过打造以广州白云机场T2为核心的在华运行枢纽,并深化与南方航空的战略合作,致力于为中印两国旅客提供更加便捷、优质的航空服务,丰富两国人员往来的服务选择。

数据显示,自“加尔各答-广州”和“德里-广州”航线投入运营2个月以来,创造了白云机场T2航站楼国际航班过站最短时间记录。同时,两条航线为白云机场国际航空枢纽贡献进出港吞吐量达5万人次,其中约30%为中转旅客,平均客座率稳定保持在90%以上的高位水平。预计2026年还将贡献30万人次的进出港吞吐量。这一优异表现充分彰显了中印两国作为全球人口最多、经济增长最快的两大经济体之间日益密切的人员往来和经贸合作,也印证了两国间航空出行需求的强劲增长态势。