大象新闻记者 龚雪 通讯员 李国君

锦旗无声，却胜千言！12月29日，一面印着“热情服务、为民解忧”的锦旗被送到信阳市交通运输综合行政执法支队综合执法三大队。此前，一名司机因涉嫌违反交通运输行业相关管理规定，经执法人员充分调查取证，大队依据“首违不罚、轻微免罚”相关规定，严谨作出不予处罚、批评教育的处理。

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自开展“交通运输领域网格化服务”执法模式以来，大队始终坚持以“党建红”引领“交通蓝”，以群众满意度为标尺，通过日常巡查、政策宣讲以及交通运输领域整治突出问题规范执法专项行动等一系列举措，积极推动从被动执法向主动服务的转变。这种“零距离”的服务模式，显著提升了交通运输行业治理的精细化水平。通过设立便民服务点、开展普法宣传、严格落实“首违不罚、轻微免罚”等柔性执法要求，大队努力将执法过程转化为服务过程，让群众在每一起案件办理中既能感受到执法的规范与力度，也能体会到服务的用心与温度。

这份执法为民的初心与实践，赢得了广大运输从业者和企业的广泛认可。今年以来，大队已陆续收到来自司机、客运公司等当事人送来的11面锦旗。每一面锦旗，都承载着群众对交通运输执法工作的信赖与肯定，更是执法温度与民生关怀同频共振的生动体现。综合执法三大队将把这份沉甸甸的认可转化为前进的动力，持续深化“执法+网格+服务”模式，不断优化服务型执法举措，进一步推动网格化服务与专项整治行动深度融合，以更优质的执法服务、更规范的执法行为，全力在辖区营造安全、有序、便捷的交通运输环境，用实际行动践行“执法为民”的初心与使命。

编审：孙晓东