(记者:李晨 通讯员:徐磊、周晓峰、曾顺)
岁序更替,暖溢江城。2026年元旦来临之际,武汉的街头巷尾渐添年味,而穿梭于城市间的公交车厢,更化身传递温情与暖意的移动舞台。12月31日,武汉公交四公司驾驶员提前行动,用精心的装扮与贴心的服务,为市民打造了一场场沉浸式的节日出行体验,让每一趟旅程都充满惊喜与感动,在辞旧迎新的氛围中书写别样的城市温情。
在K4路公交车上,一场温馨的“元旦主题车厢”惊喜悄然开启。驾驶员文武化身“创意主理人”,将车厢装点成了充满年味的小天地:红色灯笼串串高悬,与金色拉花交相辉映,瞬间点亮整个空间;车窗上,“平安顺遂”“旅途愉快”的暖心贴纸格外醒目;扶手栏杆间,搭配着精致的中国结,每一处细节都藏着满满的心意。相较于浓郁的视觉氛围,文武更用心打磨服务细节。看到老年乘客上车,他立刻起身搀扶,轻声提醒其他乘客让座,待老人坐稳后才平稳起步;遇到携带行李的旅客问询线路,他耐心细致地讲解,还主动告知周边热门景点与商圈信息;途经学校站点时,他又特意放慢车速,叮嘱下车的学生注意安全。“小伙子心细又贴心,坐他的车比家里还安心!”一位常年乘坐K4路的老年乘客笑着说道,话语里满是认可。
文武的暖心举动,正是武汉公交人元旦服务的生动缩影。同日,武汉公交四公司海天区域场站里一片热闹景象,驾驶员们早早到岗,化身“车厢美容师”分工协作,为车厢进行节日装扮。大家有的仔细将红底黑字的福字贴在驾驶室旁和车厢门处,遒劲的字体透着吉祥寓意;有的合力将艳红的花球悬挂在车厢顶部,错落有致的花球为车厢添上了喜庆底色。“福字要贴正,看着才精神!”“花球间距再调一调,乘客一抬头就能感受到喜庆!”场站里回荡着大家爽朗的笑声与亲切的叮嘱。装扮间隙,驾驶员们还特意准备了一批精美福字,趁着车辆停靠站点的间隙发放给候车市民。拿到福字的市民脸上笑意盈盈,纷纷向驾驶员道谢,小小的福字成了连接公交人与市民的温情纽带。
元旦期间,武汉公交全力做好运力调配与服务提升工作。众多像文武一样的公交人坚守岗位,以车厢为载体,将创意装扮与贴心服务融入每一趟旅程。他们用专业的驾驶技术、温暖的服务举措,为市民节日出行保驾护航,让流动的公交车厢成为江城最亮丽的温情风景线,也让每一位市民在辞旧迎新的旅途中,感受到家的温暖与新年的喜悦。
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