闻所未闻!
山东一男子去加油站加油,期间上了个厕所,没想到被保洁大姐逼着把地拖了一遍才离开,男子愤怒声讨加油站。
加油站的回复也很崩溃,而保洁大姐不承认她曾经让男子打扫厕所。
谁是谁非?
山东一名网友发视频说,自己去山东滨州的某加油站加油,去加油站的厕所方便了一下,一出来,保洁大姐就把拖把递到了他手上,说让他把厕所打扫干净。
男子懵了,经常出门在外,从来没有遇到过这样的事。他本来不想打扫的,无奈在狭小的空间里,他毫无退路,拖把就在手上,大姐像一堵墙一样站在那里,那口气、那眼神丝毫没有商量的余地。
男子只好把自己的手机给保洁大姐,让她拍视频,男子拿起拖把拖地。
男子在干活之前,先说了一段话:我在小营的壳牌加油站上完厕所以后呢,这个姐姐让我给她拖拖厕所,我就给他拖一拖。
男子示意大姐:来照一下。
大姐就把手机的镜头对准了厕所的地面。
男子边拖地边说:我给拖干净啊,看看干不干净,上完厕所都要拖一下。
大姐也很配合,男子拖到哪个位置,镜头就跟到哪个位置。
在男子拖地的过程中可以看到,无论是厕所的地面,还是蹲便器的里侧都很干净,没有污秽也没有杂物。
小小的厕所三下两下就脱完了,男子怕大姐不满意,还问了一句:我给你拖的这样行吗大姐?
大姐表很满意,说了一个“行”。然后接过拖把。
视频发出后,很多网友表示很惊讶,去加油站上个厕所还要负责拖地。有网友问男子是不是开了一个破车,导致保洁大姐看不起人。男子自己也怀疑是不是自己开的宝马不行,被保洁大姐嫌弃了。
男子开的是宝马敞篷,这个车子应该不至于被看不起吧。
男子还说自己是加油站的会员,保洁大姐当时还一副不耐烦的样子。他实在理解不了自己本来是来消费的顾客,却被逼打扫厕所。
男子在自己的社交账号上发了两个视频说了事情的来龙去脉,还投诉了保洁大姐。
也有网友说男子去加油站上厕所,那是人家的厕所,打扫出来没毛病。还有人说这屁大点事发两个视频讨伐人家,男子不是省油的灯。
更有网友表示自己也遇到了类似的问题,遭到服务人员无厘头责难时很无语。
后来加油站工作人员接受了记者的采访,他以一种崩溃的语气回应说:
这个事儿我们已经多次道歉了,现场也道歉了,电话也道歉了,我们领导也给他道歉了。当然,这种事儿我们也有责任。是我们的管理失误,已经对该员工进行了顶格处理,扣除了员工当月70%的工资。
加油站员工的意思说,我们已经多次道歉了,员工也已经惩罚了,还想怎么样?
道歉、扣工资,事情似乎已经结束了,但男子还是在今天中午发了一个保洁大姐狡辩的视频。
视频中,男子说:我到你这里加油,上个厕所,需不需要打扫厕所?
旁边不知道是领导还是什么人说:不需要,不需要。
男子说,那你刚才为什么让我去给你打扫厕?
大姐两个胳膊抱在胸前,说:我是说里面脏不脏,我是想你走了之后看看里面脏不脏。
男子说:你别狡辩了,狡辩我就没完,我跟你说我上厕所我刚出来,你是不是给我拖布让我扫厕所。
大姐怯懦的说:我是给你了,但是......
男子说:姐姐,这样不好,你是服务人员,我上个厕所,你不能让我去给你打扫厕所,我还是这里的会员。
然后旁边的人就一顿数落大姐。
听的出来,保洁大姐并不是那种伶牙俐齿的人,反而有点老实,但在思想上服务意识有待提高,服务态度需要端正。
大姐被扣了工资应该很后悔,希望能吸取教训,做好自己的本职工作,尽量维护一下顾客,这样工作才能长久。
大家怎样看待这个事呢?
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