极目新闻通讯员 卫佳雯
“如何才能更懂企业真实需求?”“服务企业,怎样从‘有求必应’升级为‘未求先应’?”“招商引资,除了优惠政策我们还能谈什么?”针对这些困扰基层经济服务工作的现实问题,武汉市硚口区宝丰街道在一场专题培训中交出了一份“宝丰答卷”。
为深入贯彻“稳存量、优服务、促增长”的发展目标,全面提升街道服务经济高质量发展的专业能力,宝丰街道优化营商环境工作培训会于12月26日举行。街道全体机关干部、社区书记齐聚一堂,会议邀请到硚口区企业服务中心,对企业服务能力“赋能充电”进行专题培训。
凝聚共识,吹响优化营商环境“集结号”
会议伊始,街道相关领导作了开班动员,深刻阐述了新形势下优化营商环境的重要性和紧迫性。营商环境是区域经济发展的“金字招牌”,全体街道干部必须转变观念,从“管理者”向“服务者”深度转型,将服务企业作为街道经济工作的生命线。
会上同步下发了《宝丰街道领导干部联系服务企业工作方案》,为街道领导干部精准服务企业绘制了“路线图”。通过建立常态化服务机制,明确要求街道干部主动下沉、靠前服务,真正成为企业的“贴心人”和“合伙人”,确保对企业的服务保障“不漏一环、不落一企”。
聚焦实战,锤炼服务企业“硬功夫”
本次培训的“重头戏”是由硚口区企业服务中心带来的走访服务企业专题培训。培训内容聚焦楼宇经济发展、服务企业核心目标、工作步骤、招商线索获取策略等干货内容,直击当前服务企业工作中的痛点与难点,重点讲解了如何做好预调研准备、通过有效沟通建立信任关系,发现企业发展的堵点痛点,将一次常规走访变成一场高效的精准服务。
针对招商引资,培训指出,新时期的招商工作早已超越“拼政策、拼地价”的初级阶段,转向“拼服务、拼生态、拼专业”的立体化竞争。培训分享了如何挖掘和讲好宝丰的独特优势、如何研判目标产业与企业以及如何做好引入项目的全生命周期服务等实用技巧。
赋能基层,打造经济发展“生力军”
优化营商环境没有旁观者,社区书记作为服务企业的“前哨”和“触角”,作用至关重要。本次培训将社区书记纳入其中,旨在将经济服务的神经末梢延伸到最基层,打通优化营商环境的“最后一公里”。
培训要求各社区要熟悉本辖区企业基本情况,主动对接,积极作为,当好企业的“信息员”、“联络员”和“服务员”,能够第一时间发现并响应企业的诉求,形成“街道-社区-企业”联动服务企业的网络。
街道干部表示,此次培训“及时、解渴、实用”,内容扎实、针对性强,有效解决了工作中遇到的许多困惑,不仅深化了对营商环境重要性的认识,更掌握了许多服务企业的具体方法。
下一步,宝丰街道将以此次培训为新的起点,推动全体工作人员将学习成果转化为服务企业的实际行动,以更专业的素养、更主动的姿态、更务实的作风,持续擦亮“宝丰服务”金字招牌,为区域经济高质量发展注入更强劲、更持久的动能。
(来源:极目新闻)
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