近日,有学生网友在12306官网购买从呼和浩特东站至北京北站的高铁学生票时,收到购票页面提示“请务必随身携带学生证凭证乘车,以便铁路工作人员核验”,就此疑问,经视直播记者于12月31日致电中国铁路12306客服热线,工作人员就学生票核验方式、乘车区间规定及学生证携带要求等问题进行了解答。
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图/网络截图
针对线上核验通过后是否需要携带学生证的问题,客服表示,学生资质线上核验通过的,乘车时仅需携带身份证,购票页面的携带学生证提示可忽略。
在购票与核验的先后顺序上,客服介绍,购买学生票原则上需先完成线上资质核验,同时政策也允许未核验的学生先购票,再到线下窗口完成资质核验。若窗口核验未通过,或线上线下均未完成核验,学生旅客乘车时需补成全价票,即便随身携带学生证也无法享受学生票优惠。
关于学生票优惠区间,客服强调,优惠区间仅限学校所在地与家庭居住地之间的往返行程,每学年可享受4次优惠。其中学校地址不可变更,家庭地址可根据实际情况调整,调整后在12306网站重新采集学生资质即可。未按优惠区间购票的,无法享受学生票优惠,需购买成人票乘车。
此外,记者从12306官方获悉,学生优惠票使用规则已进一步优化。学生优惠票不再局限于寒暑假使用,可在每学年内随时申领;优惠区间设置中,院校所在地须与学信网信息保持一致,家庭居住地修改次数不限,方便学生灵活规划出行行程。入学新生可凭录取通知书线上、线下购买学生优惠票。
来源:经视直播
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