国家知识产权局信息显示，中兴通讯股份有限公司申请一项名为“故障处理方法、电子设备、可读介质及程序产品”的专利，公开号CN121233367A，申请日期为2024年6月。

专利摘要显示，本公开提供了一种故障处理方法，所述方法包括：对故障信息进行分类处理，得到所述故障信息所属的目标故障类别；根据故障知识图谱及故障处理标准流程库，分别确定与所述目标故障类别对应的故障处理图谱及标准处理流程，所述标准处理流程包括故障处理的多个阶段；根据所述故障处理图谱、所述标准处理流程及系统接口信息，对故障处理过程进行推理，得到与所述故障信息对应的目标执行流程，所述目标执行流程包括标准处理流程中的各阶段的步骤及各步骤的接口调用标记，用于得到故障处理结果，所述接口调用标记用于指示不同步骤对应的可调用系统接口。本公开还提供了一种电子设备、可读介质及程序产品。

天眼查资料显示，中兴通讯股份有限公司，成立于1997年，位于深圳市，是一家以从事计算机、通信和其他电子设备制造业为主的企业。企业注册资本478353.4887万人民币。通过天眼查大数据分析，中兴通讯股份有限公司共对外投资了103家企业，参与招投标项目5000次，财产线索方面有商标信息1871条，专利信息5000条，此外企业还拥有行政许可207个。

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作者：情报员