为切实解决特殊群体地铁出行中如厕的痛点难点，提升无障碍服务的安全感与舒适度，近日，贵阳地铁完成1、2号线全线无障碍卫生间门锁专项升级工作。

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本次升级主要聚焦“紧急救援”与“使用隐私”，引入了“一匙通开”一体化门锁，累计更换93套门锁及省力把手。该门锁具备两方面的便捷性：一方面，乘客在卫生间内部可轻松完成反锁操作，反锁后门外的显示盒会同步实现“绿转红”的状态切换，以直观的视觉提示，清晰告知门外乘客“内部有人使用”，从源头避免如厕时被打扰的尴尬，充分保障使用隐私。另一方面，门锁在守护私密性的同时，预留专业应急通道。遇到突发状况时，工作人员可通过专用工具快速开启门锁，第一时间为特殊乘客提供援助，切实筑牢特殊群体的出行安全防线。

下一步，贵阳地铁将以此次升级为契机，持续倾听市民与乘客的意见建议，把“无碍”服务深度融入“有爱”细节，推动车站服务设施向人性化、精细化方向迭代升级。为乘客打造更安全、便捷、舒适的出行体验，让地铁线路成为传递城市温度的流动纽带。