12月30日上午，许昌市人大常委会举办《许昌市政务服务条例》（以下简称《条例》）新闻发布会。记者从发布会获悉，该《条例》已于今年9月29日经河南省第十四届人大常委会第二十次会议批准，将于2026年1月1日起正式施行。这是我市在优化营商环境领域制定的首部地方性法规，标志着我市政务服务工作迈入有法可依、依法行政的新阶段。
发布会上，市人大常委会法工委、市人大法制委、市行政审批和政务信息管理局及市政府相关负责人就《条例》的立法背景、制定过程、主要内容及贯彻落实工作作出介绍部署。
《条例》共6章42条，包括政务服务建设、政务服务运行、政务服务监督、法律责任等内容，章节内容涵盖全面、脉络清晰、逻辑连贯。
《条例》聚焦责任落实，明确了政府的领导责任，行政审批和政务信息管理部门的统筹责任，以及政务服务部门的落实责任；聚焦基础保障，明确加强政务信息化系统建设，推进“一网通办”，促进“数据多跑路、群众少跑腿”；聚焦管理运行，明确建立“高效办成一件事”重点事项清单管理机制和常态化推进机制，推进政务服务事项集成办理；聚焦便利措施，大力推进政务服务事项网上办、掌上办、就近办、自助办，提供错时延时预约服务，为特殊群体提供帮办代办服务；聚焦工作落实，构建常态化监测、效能评估、特约监督员和“好差评”监督机制，畅通反映渠道，解决企业群众办事诉求。
《条例》的诞生，是科学立法、民主立法的生动实践。据介绍，立法工作自启动以来，历经深入调研、充分论证、反复修改。起草班子收集相关政策法规文献80余件，调研覆盖各级政务服务中心、窗口单位、企业、群众等多方主体，并赴省外考察学习立法经验。
通过多次召开座谈会、书面征询、网络公开征求意见等形式，广泛吸纳了政府部门、专家学者、人大代表、政协委员、行业协会及社会公众的意见建议。《条例（草案）》文本论证修改近30轮，力求精准规范，最终凝聚了各方共识，绘就了立法的“最大同心圆”。
《条例》的出台，从法治层面为企业群众高效办事服务提供了“硬核”护航和法治支撑。下一步，我市将把《条例》的贯彻实施作为优化营商环境的重要抓手，广泛深入开展普法宣传，增强全社会法治意识；聚焦关键环节，完善配套制度，提高依法规范服务能力；狠抓贯彻落实，形成工作合力，确保《条例》各项规定落地生根，推动全市政务服务工作整体提质增效，为奋力实现“两融五城四跃升”目标、推动经济社会高质量发展提供更强助力。
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来源：许昌发布
编辑：张玉
审核：李英娜
监制：郝晓莺
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