近年来，陇西县综治中心深入践行新时代“枫桥经验”，围绕“党建引领、中心调度、部门联动、分级负责、多元化解、联防联控、综合治理”的工作主线，构建起以“一站式服务、一张网管理、一体化运行、一揽子解决、一网统研判”为核心的“五个一”综合治理新体系，持续提升基层治理效能。

走进陇西县综治中心，8个标准化服务窗口有序运转，工作人员正为群众办理业务。“每月参与调解30多起，通过释法说理化解矛盾，虽然忙碌但很有成就感。”调解员王耀忠说。如今，“有矛盾，找综治中心”已成为当地群众的共识。

2020年，陇西县建成了全市首家县级综治中心，整合综治、信访、公共法律服务、行政复议、劳动仲裁五大职能，推行“常驻+轮驻+随叫随驻”机制，设置8个常态入驻窗口，明确了25个轮驻单位和17个乡镇的协调治理责任，同时整合6个专业调委会、10名法院特邀调解员及法律工作者等力量，构建起集调解、仲裁、行政复议、信访、诉讼、法律监督、心理咨询于一体的“一站式”综合调处平台，真正实现群众诉求“只进一扇门、最多跑一地”。

陇西县创新构建“一网双向三端”体系，将党建、综治、应急等各类网格整合为“一张网”，划分482个网格， 578个网格微信群覆盖14.5万余户群众。482名网格员、1609名网格辅助员与民(辅)警、调解员协同工作，形成“专群结合、齐抓共管”的基层治理网络。同时推行“五级联调”工作法，构建从网格员“随手调”到县级领导“包案调”的全流程闭环管理，确保矛盾纠纷分层化解、有效处置。

2025年以来,该中心共受理案事件2802件，办结2789件；排查化解矛盾纠纷10564件，调处率98.3%。

陇西县社会治安综合治理中心相关负责人表示，下一步将继续整合资源、完善机制，着力打造“一站式受理、一揽子调处、全链条解决”的矛盾纠纷综合调处平台，切实提升基层社会治理效能。( 仲玲玲)

来源：陇西县委宣传部