2026年1月1日清晨，佘山在薄雾中苏醒，第二十届上海佘山元旦登高活动在市民们的期盼中启动。涌动的人潮中，一抹抹“城管蓝”显得尤为醒目，来自佘山镇综合行政执法队的执法人员组成一支支保障小队，早早抵达执勤点位，提前展开工作，以实际行动守护节日平安有序。
活动现场
在登山步道入口处，执法人员周焕正耐心引导着市民有序登山。10余年来，他多次参与登高保障行动，见证了登高活动的诸多升级，也体验着城管工作的多元变化。周焕告诉记者，近几年，随着佘山登高市民人数增加以及对登山体验需求的提升，城管的工作重心也从最初的秩序与安全维护，逐渐扩展到了服务指引、应急救援等任务上。“提供咨询、提醒安全等都是我们要做的，城管既是‘执法者’，也是‘服务者’。”周焕说。
执法人员与小朋友合照
周焕的经历恰恰是城管执法人员工作变化的生动缩影。为进一步将执法力量与服务工作相结合，在筑牢安全防线的同时传递城市温度，早在登高活动开始前，佘山镇综合行政执法队便通过借鉴往年成功经验，提前展开了全方位的部署行动。
执法人员在现场
“确保市民平安是工作核心。”佘山镇综合行政执法队相关负责人告诉记者，为此，中队针对不同区域可能出现的客流高峰，设置了固定岗与巡逻岗，在出入口、停车场以及主要通道设立保障队作为定点执法力量，能够及时处置人流拥堵、安全隐患等问题；在登山步道、集散广场等重要位置，增派流动执法人员，随时做好现场引导与安全提示。在服务方面，中队主动扩大城管服务范围，执法人员积极参与到市容环境、交通秩序、游客咨询等各项事宜之中，为市民提供必要的帮助。与此同时，中队同公安、城运等多部门紧密联动，以现代科技手段加强信息互通，形成保障合力，为市民提供更多人性化关怀。“未来，我们将不断升级城管应对大型活动的保障机制，只有这样，才能让我们的管理工作朝着更精细、更完善的方向发展。”该负责人说。
■记者 张立 文 受访者供图
■文字编辑 王红霞
■栏目责编 周正豪 ■栏目主编 叶伟
上观号作者：上海松江
热门跟贴