2025年12月31日,重庆694路公交车上演了暖心一幕,一名小女孩独自乘车却不小心坐错了车,滞留终点站后,幸好被驾驶员陈伦伟及时发现、悉心照料,最终成功与家人团聚。

当晚傍晚时分,陈伦伟驾驶694路公交车一如往常停靠碧津站,一批乘客陆续上车,其中就有这名独自乘车的小女孩。“当时上车人流比较大,小姑娘跟着人群坐到了后排,我一开始以为她是和家人同行的,就没过多留意。”陈伦伟事后回忆道。

车辆一路前行,乘客们陆续到站下车。当公交车抵达终点站体育活动中心后,陈伦伟例行检查车厢时,意外发现后排座位上还坐着这个瘦小的身影。他立刻走上前,轻声问道:“小朋友,你怎么一个人在这里?你的家人呢?”

在陈伦伟的耐心安抚和温柔引导下,小女孩渐渐放下了戒备,慢慢说出了事情的原委。据悉,这名小女孩正在读小学,当天打算从碧津站乘坐694路公交车前往观音桥的外婆家,不料一时疏忽坐错了车。等她反应过来时,公交车已经一路开到了终点站,无助的她只能独自留在车厢里。

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驾驶员陈伦伟陪伴并照顾走丢的小朋友

了解情况后,陈伦伟先将小女孩带到线路调度室,特意为她倒了一杯热水,轻声安慰道:“别害怕,叔叔一定会帮你找到爸爸妈妈的。”他深知,跨年夜家人发现孩子走失后必定心急如焚,于是第一时间向当班调度员报备情况,同时耐心细致地询问小女孩能记起的家庭信息。

经过一番耐心沟通,小女孩终于想起了父亲的手机号码。陈伦伟立刻拨通电话,电话那头的孩子父亲得知女儿平安无事后,语气里的焦急瞬间消散,连连向陈伦伟表达谢意。由于跨年夜市区人流车流密集、交通拥堵,孩子父亲一时无法赶到终点站,陈伦伟便主动提出,在调度室全程陪着小女孩等候,让家长安心赶路。

大约半小时后,孩子父亲匆匆赶到调度室,看到女儿安然无恙,当即冲上前紧紧抱住她。“太感谢你们了!要是孩子出点什么意外,我真的不知道该怎么办才好。”孩子父亲握着陈伦伟的手,表达着心中的感激。

“这都是我应该做的。保护每一位乘客的出行安全,本来就是我们公交驾驶员的责任,更何况是这么小的孩子,独自在外太危险了。”陈伦伟是重庆交通开投集团公交两江分公司驾驶员,时常遇到小孩、老人与家人走失的情况,临走前,他还特意叮嘱孩子父亲,跨年夜人流密集、出行复杂,一定要照看好孩子,尽量不要让未成年人独自乘坐公共交通工具出行。

夜色渐浓,目送父女二人平安离去后,陈伦伟没有丝毫耽搁,立刻重新回到自己的工作岗位上,继续完成当晚的公交运营任务。

上游新闻记者 谭旭 受访者供图