文 /巴九灵(微信公众号:吴晓波频道)
辞职
孙来春一碰酒精就过敏,但又不得不喝。
从东北农业大学毕业后,孙来春加入一家国有药企,后来成为医药代表,专门卖药。一年冬天,他陪领导应酬完,就坐中巴车回家。车子到他家18公里,他就一路吐了18公里。回家后,面部毛细血管爆裂,脸红了一个月,胃养了整整一个月才缓过来。
2000年左右,中国医药销售行业尚处粗放发展阶段。而正身处其中的孙来春,不仅身体被频繁应酬拖垮,内心其实也很疲惫。
他为这家药企效力7年,提交辞呈前已是省大区总监。他不仅薪资可观、开着桑塔纳,还管理着30多人的团队,经手的货物单次就能达到50吨的规模。
然后,他开启“创业盲盒”模式,将市井街边的产业尝了个遍。饺子馆、果汁店、减肥产品、保温杯……样样都试,样样都亏。辛苦工作攒下的100万阅尽了沧桑,只剩3.5万元。
他没死心,又从这“幸存资金”里抽出2万,跑去深圳上了个创业培训班。老师讲的内容如今大多随风飘散,唯独一项培训让他刻骨铭心。
某天晚上,培训老师给所有学员发了一张A4纸和一支笔,让学员们各自把一生中最期望的事情全部写下来,写满整页纸,如果正面写不下,就翻到背面继续写,直到穷尽所有愿望为止。
孙来春起初觉得有趣。他写了很现实的愿望,比如赚个500万、换套三室一厅、遇到心仪的对象,还写下自己内心深处的文艺梦想,“重新捡起书法”“退休后要画画”“能不能创办一个诗社”。
他以为人的欲望无穷无尽,可只写了约半页纸,就停下了。就在思绪近乎枯竭时,笔触下的想法又变得崇高、宏大,“去山区助学”“参与支教”“帮助贫困和残疾的人”。而当他写下“让地球更绿色”这几个字时,内心忽然被某种力量击中,他开始在纸上重复地写这句话,直到整张A4纸几乎被写满。
林清轩公益活动
他眼含热泪,拿着那张写满“让地球更绿色”的纸,冲到老师面前说,他找到这辈子要干的事情了。老师给了他一个拥抱说,恭喜你,你从最世俗的欲望出发,最终找到存在的意义——让这个世界变得更美好。
落泪有因。
孙来春的祖父曾是家境殷实的商贾,但在他去世后,家道中落。父亲高中毕业那年,因为成分问题被取消高考资格,就别上一支钢笔到东北谋生,兜兜转转,最终落脚于黑龙江小兴安岭深处的偏僻山村,并在此地认识了母亲。
夫妻俩就在人迹罕至的荒野看护田地,附近偶有猎户,更多是黑熊、狍子等动物出没。孙来春就出生在这片半原始森林中,童年只有哥哥作伴,整日与草木为友。春天雪融,嫩芽初绽,他能闻出哪棵树要发芽、哪朵花将开放。夏天百花争艳,他闭眼一嗅便知是哪种花香。他会躺在厚厚的树叶堆里晒太阳,沉醉于阳光穿过林梢的气息。
大自然也缓解了生存的艰辛。冻疮发作时,家里买不起药,就用用霜打过的干辣椒和茄子煮水清洗;镰刀割伤手,便采山上一种叫“灰包”的野生菌,撕开敷上。
来自山野的一切,让他早早建立起对自然的深厚情感。“我对植物的神奇充满了敬畏,”他说。
林清轩农场
大学毕业后,他带着父亲回童年故地探访,可眼前的景象让他震惊:整片山林已被砍伐殆尽,变成露天矿区,煤渣遍地,垃圾成堆。毛毛雨中,一个黑塑料袋啪地糊在他车窗上,他猛踩刹车,还差点翻进山沟。
所以,他的愿望就成了“让地球更绿色”。
听完培训课之后,他拿着仅剩的1.5万元,又东拼西凑一番,继续创业。这次他摊子铺得大,代理了一家国外化妆品品牌,开了50多家门店,还在门店挂起“让地球更绿色”条幅,组织员工捡拾白色垃圾。
可是2003年遭遇非典,品牌方突然撤资,“有店、有人,就是没货卖”,这种无力感比亏损更折磨人,只能眼睁睁看着库存清空,一家家关店遣散员工。
教训是深刻的,孙来春下定决心,必须做一个真正属于自己的品牌,一个能掌控供应链、确保有货可卖的品牌。接下来的20多年,他就只忙这件事,而童年在山林中与植物建立的深厚联结,也终于在这条路上一步一步得以延续和兑现。
名字
还是在2003年,不到30岁而又屡败屡战的孙来春构思了20多个新品牌商标名。他尝试过各种风格,但最终只有“林清轩”顺利通过注册。这个名字是他早年用过的笔名。他语文成绩优异,热爱写作,高中时还担任校文学社社长。善于写作,也让他在后来的社交媒体时代,获取不少关注。
他公布品牌名字后,员工觉得土得掉渣:“你咋不穿马褂、布鞋?”孙来春就反驳:“你们觉得土,那是你们忘了本,我们就是要做有中华文化根脉的品牌。”
当时国内的化妆品名字都是日韩、欧美范儿,以彰显“洋气”。孙来春回到家和母亲说起名字的事,没想到,母亲很笃定地告诉他,中国的化妆品,就该用个中国名,“林清轩”这名字很好。母亲一席话,给孙来春最终定了心。
孙来春想起欧洲旅游的经历,同行一位大姐在法国疯狂购物,因为不识外文,把洁面乳当面霜涂满脸,第二天脸上起皮就像大米粥糊脸。他心底萌生了一个想法:“我要做一个中国品牌,将来让老外看不懂中文,也排着队买我们的产品,哪怕把洗面奶当面霜用,也心甘情愿。”
他用小毛笔亲自题写的“林清轩”三字logo延续多年,直到两年多以前,才换成取法宋代瘦金体的新字型。他赋予林清轩的含义是:“森林、清泉、亭台轩榭,我们倡导天人合一,用中国道地的植物,做天然安全的护肤品。”
他从大哥那里借钱作为启动资金,两人在电饭锅里熬制出了手工皂,这便是公司的第一个产品。在一间居民楼办公室里,他搭了个简易舞台,面对仅有的7名员工发表演讲:林清轩是中国的,是天然护肤的,是环保的,是“让地球更绿色”的,未来要在全国开100家店,要成为中国顶级的化妆品公司。
2006年孙来春与高工
开始研发植物添加型护理产品
一周后,5人离职,只剩2人。他骑着自行车,带着芦荟凝胶、香橙洗面奶等几款产品一家家跑药店推销。但是后来药店不得销售化妆品,他就转战日化小店。
为了给产品找到销路,他得跟渠道商们喝酒,又回到医药代表的那套方法论上了。孙来春觉得这是活受罪:“那五年喝酒喝得满脸痘。我一个卖化妆品的,就要把自己整毁容了。”
2008年,他终于下定决心告别这套模式,不再依赖代理,也不再靠人情关系铺货,转向直营。截至2025年上半年,林清轩已在全国布局554家门店,其中超95%选址于核心商圈购物商场,且以直营模式为主。
上海莘庄龙之梦店
林清轩前10家门店都扎根在上海,且全部盈利。这时,浙江的小青竹、云南的野生芦荟、新疆的小红菊、陕北的石榴等本土植物原料都纳入林清轩研发体系,相关产品很受欢迎。孙来春还记得这批早期的客户,她们多是女大学生、教师、医护人员或留学生,穿帆布鞋、拎帆布袋,爱棉麻、崇尚自然与文艺生活。孙来春就邀请她们到附近茶馆,泡一壶茶,读一读作家林清玄的文章,聊聊诗词。
他的开店经验也逐渐丰富,亲自编写了门店经营手册,为店员系统培训,要求严格执行标准化流程;又撰写了门店拓展手册,带着这套完整的方案去各大商场体系洽谈合作。
店铺在扩张,利润在上涨,孙来春常有闲暇四处游历。他热衷研究人类迁徙史,从闯关东、走西口到客家南迁,一路探寻博物馆与风土人情。在这段旅途中,他意外地发现了后来改变品牌调性的法宝。
2012年,他到福建永安探访朋友时,接触到了一瓶保存多年的山茶花油。那是朋友母亲,一位70多岁的客家老太太,自家榨制、存放了近十年的“传家宝”。当时他正因口腔溃疡和皮肤过敏饱受困扰,老人随手蘸油给他涂上,并介绍起用途,当地人不仅用它修护肌肤,孕妇还用它预防妊娠纹。
说者无意,听者有心。孙来春带回这瓶油进行化验,发现山茶花超强的修护抗皱能力。从此,林清轩开启了山茶花精华油的研发之路。
上海林清轩环保护理品研究所
第一代山茶花精华油产品于2014年发布,最初只是为解决干皮“卡粉”问题,在线下门店为顾客试用后效果惊艳,迅速成为畅销款。第三代产品,取得了欧盟ECOCERT天然化妆品认证,实现了99.99%的天然成分含量,孙来春说,它就是品牌的“iPhone 4时刻”,销售额迅猛提升。目前,该产品已经发布了第五代,其定位是“细胞级抗皱”。
2016年,在外部专家的建议下,林清轩开始聚焦。它开始主打高端化,砍掉其他植物成分品类,押注高山红山茶花并主推精华油品类,以区别于西方“精华液”,强调“以油养肤”的东方理念。
截至2025年6月底,山茶花精华油的累计销售量已超过4500万瓶,第三方机构灼识咨询的调研报告进一步显示,该产品在中国面部精华油市场零售额排名中,已连续十一年位列第一,成为全行业唯一一款连续八年年零售额超过1亿元的大单品。2025年上半年,山茶花精华油这一单品所贡献的收入,已占到公司总营收的45.5%,成为名副其实的业绩支柱。
目前,除精华油外,林清轩的230个SKU还覆盖面霜、乳液、爽肤水、精华液、面膜和防晒霜等品类,全线产品均以高山红山茶花为核心成分。其中,面霜和乳液爽肤水是第二、第三的爆款,分别贡献约15%和10%的营收。
质量
2020年初的疫情,对孙来春而言是一场残酷的重演。2003年非典时期代理海外品牌破产的记忆,引发了他更多的焦虑。
几百家直营店关闭,他刚从武汉年会返回上海便出现发烧症状,隔离在家,靠仅存的冷冻饺子度日。按每日百万元的固定支出算,公司账上6700万元现金仅能支撑67天。焦虑引发持续失眠,痛苦甚至带来了幻觉,恍惚中他竟产生从窗口一跃了之的念头。
脑子里两个声音在争辩,一个劝他关店裁员赶紧放弃,另一个提醒他肩上千余名员工的生计和打造顶级化妆品公司的初心。有天晚上,他恍惚听到一个十七八岁女孩的声音说:“你千万不能让我死,你得让我活下去。”他问:“你是谁?”对方答:“我是林清轩,我是你女儿。”
这一瞬间,他意识到林清轩已是一个需要守护的生命。他写下《至暗时刻的一封信》,发布在朋友圈,号召全员战斗到底。这封信引发广泛讨论,诸多企业家参与了转发。
研究完李佳琦等人的直播技巧后,用胶带把手机固定在台灯上,连商品链接都不会挂的孙来春,开启了人生首场直播带货自救行动。公司也发动员工开展直播带货。产品的销量开始上涨。从此,一直专注于线下的林清轩,慢慢构建起电商能力。
孙来春第一次直播
疫情也让孙来春重新思考企业的发展模式。过去他一直坚持“不融资、不上市”,坚持自有资金滚动发展,但现实让他意识到,要打造具有长期生命力的品牌,必须开放股权。在2020年11月和2021年8月,公司先后进行了A、B两轮融资。
在融资路演时,孙来春主要强调如下优势。
林清轩是当时国内极少数能靠直营门店持续盈利的本土化妆品品牌;已成功打造山茶花精华油这一超级大单品,开创“精华油”新品类,复购率超过30%;坚定走高端化路线,产品售价达五六百元,功效优于国际大牌;积极布局电商。
这些优势的建立,得益于孙来春的职业经历和危机意识。
作为药企早期的管培生,他接受了极为系统和严格的轮岗培训。
最深刻的烙印来自质量教育。内部培训时,播放了因输液灭菌不彻底导致患者死亡的真实案例。那些恐怖的画面让他吃不下午饭,但“质量就是生命”便刻进了头脑。制药关乎人命,玻璃瓶哪怕看似干净,也必须经高压冲洗、烘干、消毒,才能灌装。类似这样的安全生产流程,后来被他移植到林清轩的护肤品生产体系中。
工厂生产线
他还震惊于医药行业的研发投入。一款仿制药的原料专利费动辄数千万,甚至超过产品利润。这让他早早意识到专利、科技研发的重要性。
创办林清轩后,危机意识一直倒逼着孙来春进行生产体系的改革。
2012年,林清轩有一款橄榄叶提取物的眼霜卖得特别好,但突然断货了。供应商说要等三个月。等货到了,公司照例做了检测。结果发现,原料质量出了问题。后来才知道,那家供应商根本没用橄榄叶提取物,而是拿其他提取物混充交货。
这件事让孙来春下定决心,核心活性成分必须把握在自己手里。从2012年转向山茶花高山红山茶花的研发起,林清轩就自己提取植物活性物。后来还专门成立了一家公司,专注做植物提取。
林清轩在创业初期,依赖代工生产。在一次展会上,孙来春亲耳听到代工厂向其他客户推销一款面膜泥产品。这款产品的配方是孙来春和代工厂一起打磨出来的,对方却毫无顾忌地拿去给竞争对手生产,完全无视他的知识产权。那一刻,他明白了,要真正掌控产品,必须拥有自己的研发能力和工厂。
资料显示,林清轩迄今累积拥有超过600项配方和87项专利,其中46项为含金量最高的发明专利,覆盖了山茶花提取、配方及抗皱修护技术等核心环节。
2024年,林清轩斥资近3亿元投建的碳中和科研智造基地落成,这是上海首家严格按碳中和标准设计建设,集数字化、绿色化与高科研于一体的化妆品工厂。
这两年,林清轩还在进行内部改革。它成立了7人组成的经营决策委员会,实行集体决策。孙来春也重新分配了个人精力:约40%投入组织建设,20%聚焦战略方向,其余时间用于大客户关系维护及直播等关键业务场景。
他还认真学习华为等公司的经验,将组织建设当做头等大事。目前公司的组织升级为“七力模型”——涵盖战略力、产品力、营销力、组织力、门店运营力、成本管理力和内控力。
2025年12月30日,林清轩在港股上市。孙来春为公司挑选了股票代码“2657”。
林清轩港股上市,孙来春致辞
孙来春说,股票代码象征着2026年后才真正崛起(“57”谐音近似“我起”),“过去都是小打小闹,现在组织能力、战略能力、产品能力大幅提升,体系已经成型。”
业绩的成长给了他自信。2025年上半年,公司营收达10.52亿元,同比大增98.3%;经调整净利润攀升至2.00亿元,同比大增117.4%,这半年的利润已经相当于2024年全年水平。
作为“国货高端护肤第一股”,林清轩和国际品牌之间的竞争早已在台面下展开。
2022年初,林清轩陷入震动舆论的“红山茶花之争”,为了捍卫林清轩多年来在红山茶花领域的付出,孙来春不惜在社交媒体发布“檄文”。“出现这件事情的时候,我们特别自信”,孙来春表示,林清轩以中国高山红山茶花为主打成分的护肤品背后,是不输给任何一个国际品牌的深厚科研沉淀,和有口皆碑的使用效果,“我们为什么要认为国际品牌一定比我们强呢,那不是贬低自己吗?不可能!”
舆论风波只是表象,真正的较量远不止于一场热搜。这既是人才的争夺、产品的对垒,更是国货品牌在迈向高端过程中,与国际巨头展开的一场系统性竞争。
在孙来春看来,四个壁垒非常重要:一是科技与配方功效必须领先,同等价位下产品效果要比国际品牌强30%到50%,这是硬核基础;二是战略聚焦,集中资源打造一两个具有竞争力的大单品;三是文化差异,依托中国本土特有的植物原料构建品牌特色,形成鲜明的文化标签;四是品类创新,敢于从零开创全新品类——例如林清轩提出的“以油养肤”理念是一种突破口。
就在当年双十一,林清轩山茶花精华油销售额同比增长45%,客单价突破800元——消费者用自己的钱包,为中外红山茶花之争投了票。
本篇作者 | 马泪泪 | 责任编辑 | 何梦飞
主编 | 何梦飞 | 图源 | VCG、网络
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