一边是海南航空花心思打造的东方美学名片,祥云发簪搭配旗袍式制服,想在万米高空展现中式温婉。
另一边是网友炸锅的吐槽,发簪又尖又长不安全,旗袍活动不开还容易走光,连番质疑把空姐推上风口。
事情的发酵全靠一张机舱实拍图。
海航空姐统一佩戴的祥云发簪,银质雕花搭配流苏,确实衬得气质温婉,可网友一放大细节就炸了:“这发簪看着就尖锐,万一服务时弯腰脱落,砸到旅客或划伤自己怎么办?”
更有人翻出旗袍制服的旧账,经常坐飞机的旅客吐槽,见过空姐帮乘客搬行李时,裙摆被座椅勾住险些走光,好看是好看,可服务行业哪能只图好看?
但航司和支持派网友的反驳也有理有据。
海航客服明确回应,发簪是钝头设计,没有尖锐部分,用的是925纯银,而且从2018年就开始用老款树脂发簪,这么多年从没出过安全事故。
坐过海航的旅客现身说法,“亲自摸过那个发簪,圆头软乎乎的,开快递都费劲,根本没危险”。
至于旗袍,设计师早就考虑了实用性,西式立体剪裁加郁金香型围裙,就是为了兼顾美观和活动,“人家专业航司能想不到安全问题?纯属杞人忧天”。
更让人费解的是,这已经不是空姐第一次因着装被苛责。
之前吵该不该穿丝袜,说丝袜紧急情况易起火,后来吵裙装是不是太暴露,要求换成裤装,现在连个发簪都要上纲上线,网友忍不住吐槽,空姐到底得罪谁了?怎么什么都要管。
这场争议的评论区堪称战场,两派观点针锋相对,每句话都带着火药味。
质疑的担忧集中在安全和实用上,有网友举例,飞机遇到气流会颠簸,空姐弯腰递餐时,发簪要是掉在食物里或硌到旅客,多尴尬?
还有人提到紧急撤离场景,万一发簪碰撞变形产生锐边,在拥挤的过道里很容易伤人。
针对旗袍,有女性网友共情,穿旗袍做大幅度动作本来就不方便,还要兼顾服务,空姐也太不容易了,航司该考虑实际需求。
支持的反驳更犀利,直接怼吃饱了撑的。
有网友扒出航司的安全测试视频,发簪从1米高处掉落都没变形,钝头设计根本伤不了人,比你口袋里的钥匙还安全。
还有人翻出其他航司案例,国航、东航也有带发饰的制服,怎么没人说不安全?偏偏针对海航。
更有人吐槽这种双重标准,男乘务员留短发、穿西裤没人管,怎么女性乘务员的发饰、制服就要被无限放大?
这不是苛责是什么?
有网友一针见血,大家坐飞机是为了平安抵达,空姐的核心价值是专业服务,不是穿得符合所有人的审美。
有人分享亲身经历,上次坐海航,空姐用发簪帮我挑开了卡住的安全带,又方便又贴心,根本没觉得有危险。
但质疑派也不退让,安全无小事,哪怕只有万分之一的风险,也该规避。
海航空姐的发簪争议,不过是服务行业着装争议的又一翻版。
早在此前,类似的争吵就没停过。
日本天马航空因超短裙制服被指易发性骚扰、逃生易受伤,最终被迫修改。
国内某航司曾要求空姐统一穿10厘米高跟鞋,被吐槽站一天脚都废了,后来在舆论压力下改成平底鞋。
还有银行、酒店等行业,也曾因必须穿丝袜,裙装长度不能过膝等规定引发争议。
服务行业的着装设计,本该兼顾品牌形象、员工舒适和客户安全,可现实中往往走向极端。
要么只追求美观忽视实际需求,要么被过度苛责搞得束手束脚。
就像之前民航局出台规定,允许空姐穿平底鞋,山东航空、春秋航空推出裤装自选,既满足了实用需求,也没影响品牌形象,反而收获一片好评。
旅客想要安全舒适的服务,员工希望着装方便工作,航司想传递品牌文化。上线,多些包容——只要不影响安全和服务,没必要对员工的着装指手画脚。
真正的职业美感,从来不是靠一根发簪或一件旗袍撑起来的。
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