日前,由中国(五金)交电渠道联盟、大照明全平台联合推出,立林科技特约报道的“照明渠道万里行”之“西南行”受到业界广泛关注。此次,“照明渠道万里行旨在用脚步丈量西南市场版图,以期打通“智能照明渠道最后一公里”。

期间,大照明全平台执行总裁唐斌一行抵达四川内江,对话六为灯光智能总经理唐健,并就实体门店的服务策略、智能家居的市场竞争等话题展开深入交流。

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四川内江六为灯光智能总经理唐健

“售价几十亿的吸顶灯,

我们店是从来不卖的…”

我们店在四川内江开了许多年,也收获了许多心得。

首先,我们非常重视客户体验。我们这个智能体验店有1000多平方米,体验空间大、展示产品多。客户到店后,对于产品看得到、摸得着,更能直观地感受到我们的产品“光色就是好”。

其次,我们也非常重视售后服务。服务期间,我们一般会先了解每一位客户的需求及预算,进而给他们提供合适的方案。我们不会为了盈利而盲目推销单价高的产品。在服务过程中,我们常常和客户强调:先把基础的照明做好,再来考虑优化灯光效果和打造智能体验。

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▲“照明渠道万里行”之“西南行”走进四川内江六为灯光智能。

普通照明是为满足日常照明需求,而智能照明是为提升生活品质。为此,我建议广大消费者,不要盲目追求智能照明,也不要在智能照明方面过度投入。智能照明,更适合于追求生活品质、注重生活细节的人。

开店时间久了,大家知道了我们的为人。慢慢地,我们店的口碑也形成了。这些东西坚持下来,是有意义的。大家会认为,我们卖的灯,始终是好灯;我们提供的服务,始终是好服务。

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这几年,我们也把实体店搬到了网上。我们店,不管是线上还是线下,绝不采用低价销售的经营模式。售价几十吸顶灯我们店是从来不卖的。一个吸顶灯的成本,再加上安装费、运输费,这样的售价是不合理的。

如果你不追求品质,只追求款式和低价我都建议你上网选购相比网上的价格,我的产品是没有优势的。但尽管如此,很多客户仍选择来我这里买,因为他们相信我的人品,相信我产品的质量。

智能化是家居的发展方向。现在也有很多照明企业进入了智能家居的赛道,但大多数照企运营智能家居的思路都错了,为什么因为,它们只是创了个品牌,却没有自主研发的技术,也不和其它平台共享链接。而这,会导致它们以后的路可能越走越窄。

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目前,智能家居的市场竞争很激烈;未来,智能家居市场,剩存的品牌会逐步减少,市场份额会慢慢向头部品牌集中。而在这个过程中,怎样的智能家居品牌能够“活”下来?

作为一线经销商,我建议,智能家居企业一定要相信专注的力量,在技术研发上要专注,在品牌经营上也要专注。虽然这两年市场竞争激烈,企业不一定能挣到钱。但是在这个过程中,企业经过了历练、积累了经验,慢慢地得以在市场上站稳脚跟。最后有一天,蓦然回首,企业会发现,自己留下来了。

这,就是专注的力量!

···THE END···

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