当万家团圆共庆元旦时,一批新警首次坚守新年岗位,他们是平安防线里的“新鲜血液”,用青涩却坚定的身影,书写青年民警的责任与担当,用尽职尽责的“第一次”,为未来平安守护的“每一次”奠定了坚实的基础。

巡逻防控不打烊,筑牢新年安全线

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昆山市公安局科教园派出所新警宋佳腾:

元旦跨年夜,大渔湾商圈灯火璀璨,来此跨年的市民比肩接踵。我在元旦市集、沿河步道等区域巡逻的过程中,回应群众咨询60余次,帮群众找回走散的家人4名。

新年零点的钟声敲响,人潮灯火中,我真切地感受到这身警服的分量:“平安”,是有人彻夜不眠,将它镀上万家团圆的温度。

调解纠纷暖民心,共绘新年和谐景

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昆山市公安局长江派出所新警张豫清:

元旦期间,我在所里调解一起邻里纠纷。起因是老小区里楼上夜班的住户常常凌晨回家,楼下住户认为被楼上的噪音长期打扰,邻里关系比较紧张。我与专职调解员倾听双方诉求、安抚两人情绪,待双方冷静后,从换位思考角度进行劝导,提出铺设静音毯等具体方案,还协调物业加强巡查。经过一个多小时的耐心调解,双方最终达成一致。

作为青年民警,调解纠纷时的群众工作,比想象中更难,但这种读懂群众诉求、化解矛盾的能力,也更值得我去学习和修炼。

反诈宣讲进商圈,守护新年“钱袋子”

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昆山市公安局同心派出所新警蒋超:

元旦期间,我在商圈巡逻执勤的同时开展反诈宣传。特别是在金饰品销售区,我结合真实案例,重点向群众普及“线上诈骗+线下取现+邮寄金饰”的诈骗手法,希望能够帮助大家切实提高防骗意识。看着他们从好奇到警醒的眼神,我心里的那份初上岗的紧张,悄然化为了守护平安的踏实。

从警的成长,或许就是从最初的忐忑,逐渐走向用专业守护一方平安的笃定。

靠前服务解民忧,主动帮扶暖归途

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昆山市公安局周市派出所新警王铮:

这是我在岗位上度过的第一个元旦。下午,我在综合指挥室里学习视频巡查的过程中,发现有位老人在短短几十米的某个路段往返踱步,放大画面仔细观察后,看到她频繁环顾四周,神情茫然。我第一时间将老人体貌特征、所处位置通报附近巡逻警力,并同步赶赴现场。到达现场后,我们发现这位老人无法清晰表达,经开展工作,最终成功联系上家属,帮忙把老人送回家。

那些看似平静的街角,也许正藏着无声的困境,而屏幕前的每一秒专注,都可能在某个转角,为需要的人亮起一盏暖灯。

“小事”不小注真情,及时回应护安澜

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昆山市公安局城北派出所新警施佳:

“您先别急,咱们一起把情况理清楚。”乘客王女士和网约车司机因路线费用问题,来到派出所求助。我跟随师父调出行车轨迹与录音,逐帧核对转弯与等灯时间,最终从双方叙述中锁定了“导航延迟”与“路段临时封闭”两个关键细节。1小时后,误会解开,司机主动免去零头,乘客也为情绪致歉。乘客王女士轻声说:“真没想到你们能为几十块钱,费这么大功夫……”

当我看到群众眼中的释然,目送他们离开派出所,我想,平安,就在每一个被妥帖安放的日常瞬间。

文/仁行