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“喂,派出所吗?

我们院里有几位老人的身份证过期了

行动实在不方便

你们能帮帮忙吗?”

2025年12月24日下午3点

大埔派出所的值班电话里

传来久元养老院院长焦急又期待的声音

对于普通人来说

更换一张身份证或许只是跑一趟路的事

但对于养老院里那些行动不便

常年以轮椅为伴的老人而言

难以实现

这个求助电话

没有惊心动魄的案情

却牵动着民警们的心

他们没有片刻犹豫

“别急,我们马上安排,上门来接!”

很快,警车便稳稳停在了养老院门口

民警们快步走进院内

仔细检查轮椅是否稳当

俯身轻声安抚老人的情绪

“老人家,扶稳喽

咱们慢慢来,不着急。”

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从养老院到柳城县公安局办证大厅

这段路程虽然只有短短3公里

但因为这份小心翼翼的护送

而成了一条温暖的“绿色通道”

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办证大厅里

民警们继续跑前跑后

协助老人整理衣着、采集信息

耐心沟通每一个步骤

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这趟温暖的“出警”

处理的不是纠纷

守护的是焦急期盼的心

完成的不是任务

连接的是服务群众的“最后一米”

他们弯下的腰

成了老人此时最稳的“腿”

他们伸出的手

传递着比言语更有力的承诺

“有困难,找警察”

这不仅仅是一句口号

更是每一次需要时

毫不犹豫的“我都在”

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中共柳城县委宣传部主管 柳城县融媒体中心出品

图文来源:柳城警方

值班编辑:梁琪

责任编辑:韦晓平

值班总编:冯艳芳

责任监制:徐科

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