齐鲁晚报·齐鲁壹点 王钟玉
“我本职工作就是心理咨询师，工作中就会接触到休学、厌学的孩子，那么我想能不能每周拿出一点时间来，到我自己孩子的学校来，帮助有这种困扰的孩子们，所以看到志愿者招募我马上就报名了。”12 月 30日上午，在潍坊高新双语学校阳光心语室，家长志愿者刘涛正在值班，与两位同学进行细致沟通。自启动家长志愿者常态入校服务一周以来，11位像她这样的专业家长志愿者已成为校园心理健康守护的重要力量。
家长志愿者通过沙盘等方式了解孩子心理情况
为何要组建家长志愿者团队？学校相关负责人表示，一方面是为了完善校园心理健康支持体系，搭建校家协同育人桥梁，给学生、家长和教师提供多元关爱与支持；另一方面，学校专职心理教师力量有限，难以实现全天候、全方位覆盖，而家长群体中藏着不少专业资源，值得充分挖掘。
学校专职心理教师正在与学生沟通
为打造专业的志愿者队伍，学校首先精准发布招募令，明确要求报名者需具备心理咨询师资质或相关专业背景，通过班级群扫码报名的方式广泛征集。经过不到一周时间的招募，有29位家长提交了报名申请。学校对对报名家长逐一审核资质，并与班主任沟通其服务意向，最终筛选出 11名具备专业心理资质的家长；接着分批次组织深度面谈会，让家长自我介绍专业经历与服务初衷，学校详细解读岗位职责、服务规范和时间要求，还带领志愿者实地参观心语室，讲解情绪疏导区、沙盘游戏区等功能分区的使用规则。
如今，阳光心语室已形成规范化的常态服务机制。学校结合家长可服务时段与校园心理服务需求，制定了详细的值班表，每天分上下午两个时段安排志愿者值守，周末也可根据预约提供服务。每位志愿者都持有专属工作证，心语室门口张贴着志愿者风采海报，方便师生随时联系。学校还开通了智能预约通道，同时保留心语信箱等传统方式，让有需求的师生能便捷预约服务。
志愿者们的服务内容丰富且务实：与有情绪困扰的学生谈心交流，开展心理书籍共读、团辅活动等趣味心理活动，还为有需求的老师提供家庭教育建议。为保障服务规范，每位志愿者都签订了保密协议。
截至目前，11位专业家长志愿者已正式投入服务，有效填补了课余时间心理服务的 “空档”。一周以来，已经有9位同学、2位老师的各类需求在这里得到了及时回应。这一举措不仅充实了校园心理服务的专业力量，更让家长从 “教育旁观者” 转变为 “家校合伙人”，加深了对儿童心理发展规律的理解，增强了对学校工作的认同感。在志愿者的专业陪伴与耐心疏导下，学生们感受到了来自学校和家庭的双重关怀，校园内逐渐形成关注心理健康的良好氛围
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