鲜红的公章、诱人的承诺,背后却是一场精心策划的骗局,撕裂了消费者对品牌的最后一丝信任。

2022年底的长春,某知名汽车4S店内灯火通明,销售顾问李某佩戴着“销售冠军”徽章,正向顾客石某热情推荐:“哥,交3000元补贴预存款,能返6000元,这机会全店就3个名额。”

石某看了看协议上清晰的红章,放心地完成了转账。他没想到,这笔钱连同后续的“双倍返现”押金,共计6.3万元,最终全打了水漂。

李某的骗局在2023年3月彻底暴露。当石某发现李某手机关机,致电4S店客服核实时,得到的回答如晴天霹雳:“从未有过双倍返现活动。”

01 骗局

这场骗局始于一个“销售明星”的光环。李某的胸前徽章在4S店灯光下格外耀眼,她的说辞极具诱惑力,让不少顾客放下了戒备。

从“交3000返6000”到“交4万返8万”,李某利用消费者对4S店的信任,不断编造新的优惠政策。她甚至拿出伪造的转账截图,展示给犹豫的客户看,增加可信度。

“看着协议上清晰的条款与鲜红的公章,再想到李某刚才细致的介绍,石某彻底放下顾虑。”这正是李某精心设计的心理陷阱。

她特意使用售后保养章代替公司业务章,许多消费者难以分辨其中的差异,而4S店的管理漏洞也为她的行为提供了可乘之机。

02 套路

随着受害者越来越多,李某的骗局逐渐浮出水面。27名车主共计被骗161.87万元,这个数字背后是无数个家庭的积蓄和信任。

受害者群体多样:有年轻人被骗走购车首付款,有个体户被套走生意周转资金,还有老人被骗走养老钱。他们都基于一个共同的信念:“4S店不会骗人”。

李某的诈骗手法实际上是一种庞氏骗局:用新骗来的钱还旧账,维持表面信用。

她给自己定下规矩:每隔3到5天必须找到下家,否则整个骗局就会穿帮。这种模式让她像走钢丝一样,随时可能坠落。

03 诱因

从一个普通销售员到诈骗犯,李某的堕落轨迹令人深思。最初,她只是出于虚荣心,为了冲业绩自掏腰包给客户买装饰,谎称是“公司赠送”。

首次登上“销售之星”榜单后,领导的表扬让她上了瘾。为保持“明星”头衔,她不断自掏腰包:补差价、买赠品、垫付首付……

“不敢告诉公司和家人,觉得业绩好总能赚回来。”这是李某陷入困境后的心理写照。工资和积蓄耗尽后,她在2021年底已经欠下3万元外债。

直到一位客户要求置换补贴时,公司只补贴2万元,而李某谎称可以补贴5万元,让客户交了3万元“保证金”。这笔钱让她“开窍”,找到了“用新钱还旧账”的捷径。

04 漏洞

李某的骗局能够持续进行,与4S店的管理漏洞密切相关。销售员可以单独办理手续,收款不强制对公转账,甚至转到个人账户也无人核查。

这些管理上的疏忽为不法行为提供了温床。李某后来供述:“我给每个人写协议,盖售后章,客户分不清,店里也不管。”

长春经济技术开发区人民检察院承办检察官王磊指出,区分此案是职务侵占还是诈骗的关键在于资金流向。

调查发现,李某从未将钱款交到公司,全部进入个人账户,部分用于还房贷和填补私人债务,明显构成诈骗罪。

05 警示

2024年12月,法院以诈骗罪判处李某有期徒刑八年六个月,并处罚金5万元,同时责令其向受害者全额退赔。案件虽然告一段落,但留下的警示却值得深思。

检察机关已向4S店制发检察建议,要求规范收款流程、加强公章管理和建立客户回访制度。4S店反馈称,已完成全员培训,上线资金监管系统。

检察官特别提醒消费者,遇到三类情况须立即警惕:一是要求转账至销售人员个人账户;二是承诺“内部名额”“限时补贴”却不写入官方合同;三是使用非业务专用公章签订补充协议。

企业不能只依赖“销售明星”拉动业绩,必须建立“事前审核-事中监管-事后追溯”全流程机制。例如,在销售环节设置“优惠政策双人核验”,所有承诺需门店经理签字确认。

4S店事后加强了对销售环节的监管:所有公款必须对公转账,公章实施双人管理,每月由第三方进行客户回访。店内显著位置贴出警示:“任何要求向个人账户转账的‘优惠’均为诈骗,请立即举报。”

李某在法庭上流下悔恨的泪水:“对不起客户,他们攒钱不容易。”这位曾经的“销售冠军”,如今面对的将是长达八年半的铁窗生涯。

而真正需要反思的,

或许不仅仅是这个因虚荣而堕落的销售员,

更是那个默许个人收款、崇拜业绩至上、

缺乏有效监管的行业生态。