旅游本是放松身心的乐事,可在景区遭遇疑似 “托销” 还引发肢体冲突,难免让人闹心。近日,粤知讯留意到一则引发热议的景区纠纷事件:2026 年 1 月 1 日,网民 “密探 007” 发布视频爆料,称自己在广西靖西市通灵大峡谷景区内,发现一摊铺疑似存在托销 “铁皮石斛” 的情况,随后与销售方人员发生口角,进而升级为肢体冲突。事件曝光后,迅速引发网友对景区消费乱象的关注,粤知讯也第一时间跟进了解官方处理进展。

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从网民发布的视频及爆料内容来看,此次冲突的导火索是景区内的 “铁皮石斛” 销售争议。“密探 007” 称,涉事摊铺疑似采用 “托销” 手段推销产品,这种常见于旅游景区的不当销售模式,往往通过 “托儿” 制造热销假象、诱导游客消费,很容易引发消费者反感。双方因销售模式产生分歧后,未能理性沟通,最终从口角之争演变成肢体冲突,让原本的旅游行程蒙上阴影。视频发布后,不少网友留言吐槽类似景区消费纠纷:“最怕景区里的‘托销’‘强卖’,好心情全被搅乱”“遇到这种情况该怎么维权?希望官方能查清楚”。

事件发生后,靖西市相关部门的反应速度获得了不少网友认可。粤知讯了解到,当地政府高度重视此次纠纷,第一时间牵头组织公安、文体广旅、市场监管等多部门成立联合工作组,全面开展调查处理工作。目前,公安部门已针对 “相关人员被殴打” 的情况依法立案,将彻查肢体冲突的具体经过和责任认定;市场监管部门也同步对涉事经营者立案,不仅深入核查 “托销” 嫌疑是否属实,还依法扣押了涉案的 “铁皮石斛” 产品及相关加工工具,从源头遏制可能存在的违规销售行为。

对于景区出现此类纠纷,粤知讯也想提醒广大游客:外出旅游时,若遇到疑似 “托销”“强卖” 等违规销售行为,首先要保持冷静,避免与对方发生直接冲突,防止自身人身安全受到威胁;其次要及时留存相关证据,比如现场视频、音频、消费凭证等,为后续维权提供支撑;最后可通过拨打 12315(市场监管投诉)、110(报警)或当地旅游监管部门热线等方式,合法合理表达诉求,切勿因冲动引发更大矛盾。

此次事件也给旅游景区的管理敲响了警钟。作为热门旅游目的地,景区不仅要打造优质的自然和人文景观,更要守住消费环境的 “净土”。粤知讯注意到,靖西市在通报中明确表示,下一步将加大景区内摊铺监管力度,持续优化旅游市场环境、规范旅游市场秩序,杜绝此类事件再次发生。这一表态既回应了公众关切,也体现了当地整治旅游乱象的决心。毕竟,只有让游客在景区消费时放心、舒心,才能真正留住游客,推动当地旅游业可持续发展。

目前,事件的具体调查结果仍在等待官方进一步通报,粤知讯也将持续关注后续进展。旅游消费的良性循环,需要监管部门的严格执法、经营者的诚信守法,更需要游客的理性维权。希望此次靖西通灵大峡谷的纠纷能成为一次 “以案促改” 的契机,推动更多景区规范经营行为、完善监管机制,让每一位游客都能安心享受旅途,不再为消费纠纷烦忧。如果大家在旅游中遇到类似问题,也欢迎向粤知讯分享线索,我们将持续为维护消费者合法权益、净化旅游市场环境发声!