前几天听朋友讲了一件事，我听完后心里很不舒服。
她室友一个人住，晚上用常见的平台点了外卖。送餐员上门后，态度明显不对，说话越界，问的问题让人当场起鸡皮疙瘩。她吓得直接关门，从那以后，一个人在家再也不敢点外卖。
这事乍一听像是偶发，但越想越不对劲。
现在很多看起来“很正常”的日常服务，其实正在悄悄发生变化，而且往往防不胜防。
先说外卖。
外卖本来只是解决吃饭问题，可问题是，送餐员掌握的信息太多了。住址、作息、是否独居，这些对普通人来说是隐私，但对心思不正的人来说，却是一张现成的“路线图”。平台在管理，可人一多，漏洞就一定会有。不当言行、骚扰事件，早就不是第一次出现了。
再说家政服务。
请保洁、钟点工、保姆，本质上是把陌生人请进家里。可现实是，有些平台的审核并不严格，身份模糊、背景不清。有人借工作之便打听家庭情况，有的甚至动歪心思。类似的新闻，大家其实都看过，只是没发生在自己身上时，容易低估风险。
还有近几年被说得越来越多的“陪同类服务”。
一开始只是陪逛、陪玩、陪聊，看起来没什么问题。但现在，很多平台上的定义早就模糊了。有些交易藏在话术里，有些风险藏在看不见的地方。尤其是年轻人，在信息不对等的情况下，往往处在非常被动的位置。
陪玩也是一样。
本来是线上娱乐，但审核门槛低，什么人都能进。有人打着陪玩的名义做别的事，有的是套路，有的是诱导，还有的已经触碰了红线。更让人担心的是，涉及未成年人时，风险会被无限放大。
直播领域的问题，其实大家也心里有数。
一部分直播间为了流量和打赏，不断试探边界。诱导消费、暗示性互动，甚至违规内容，都可能在短时间内出现。直播的即时性，让很多问题来不及被制止。
这些现象的共同点是什么？
利用信任，钻信息差的空子。
我们作为普通用户，几乎看不到对方的真实身份，也不知道自己的信息会被怎么使用。而有些平台，为了规模和增长，把安全放在了后面。
那普通人能做什么？
第一，任何让你不舒服的行为，都不是小题大做。立刻拒绝，保留证据，投诉。
第二，个人信息能少填就少填，尤其是住址、家庭情况。
第三，别被“不好意思”绑架，礼貌不该成为风险的代价。
第四，涉及高风险服务，提前告知亲友行程，不要单独行动。
还有一个关键问题，是平台的责任。
平台赚的是信任的钱，就必须承担相应的安全义务。身份审核、投诉处理、信息保护，不该只是口号。如果平台做不到，监管就必须介入。
现实是，这些新形式的服务，正好卡在模糊地带，给了不良行为可乘之机。而普通人，往往是在出事之后，才意识到问题的严重性。有些代价，根本承受不起。
所以，不是让大家恐慌，而是要清醒。
便利没有错，但任何便利一旦被滥用，受伤的永远是普通人。
在使用这些服务前，不妨多问自己几句：
对方身份清楚吗？
我的信息安全吗？
真出问题，我有没有退路？
多一分警觉，可能就少一次后悔。
你有没有遇到过类似的经历？
或者你有什么更稳妥的防范方法？
欢迎留言，你的提醒，可能正好帮到别人。
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