说句实在话,现在搞用户增长,早不是当年割韭菜那么轻松了。
存量市场里的用户,个个精得跟人精似的,补贴套路看腻了,硬广推送直接划走,传统用增那套“卷价格、抢终点”的玩法,如今完全不管用了。
不少增长负责人都吐槽:“以前拉新像捡豆子,一捡一大把;现在豆子捡完了,剩下的都是挑三拣四的老用户。”
但偏偏有企业能逆势突围:某彼迎境外房源预订量环比涨52%,某688客单价提升30%,某鱼靠兴趣交易盘活了大量沉睡流量。
其实它们没什么秘诀,就是预算没乱花——全砸在了“懂人”这件事上。
12月22日小某书2026 WILL商业大会,就戳破了这个增长真相:种草效果化。说白了就是把模糊的“人心”,变成能看清、能量化的增长路径,这才是用增下半场的破局关键。
你发现没,以前企业做增长,都扎堆在“终点抢人”。
用户搜住宿,就猛推民宿优惠券;用户找批发,就狂砸低价广告;用户想订机票,全平台都在比谁更便宜。
可存量时代就这么大蛋糕,有明确需求的用户就那么多,全行业挤在终点内卷,根本挖不出新增量。就像有外贸老板吐槽的:“花大价钱投广告,询盘倒不少,真正的大客户一个没捞着。”
真正聪明的企业,早把预算从“终点”挪去了“需求源头”。
某彼迎就是最典型的例子。它通过小某书一方数据洞察发现,近50%用户订民宿,压根不是为了常规观光,而是为了一场“兴趣之旅”。
可能是去看SEVENTEEN演唱会,可能是去雪山滑雪,也可能是打卡各地博物馆。
摸清这个需求后,某彼迎直接跳出了“只推房源”的老套路,把预算全花在做全流程攻略上:
提前拆解演唱会场馆的最佳视角、规划登山滑雪的交通路线、整理博物馆的参观秘籍,再顺势把周边民宿嵌进去。
用户还没进入“找住宿”的环节,就已经被悄无声息种草了。
这套玩法后来复制到了多个兴趣圈层,效果立竿见影:2025年Q4某彼迎境外兴趣之旅房源预订量,环比直接暴涨52%。
把预算砸在需求刚冒头的时候,比在最后一步抢用户,效率起码高10倍。
小某书大会上披露的数据更能佐证这个逻辑:2025年平台上,种草后7天内完成转化的用户占比,足足提升了40%。那些提前布局需求源头的企业,早就悄悄吃到了增量红利。
我跟你讲,存量时代最浪费钱的操作,就是把预算砸在“自说自话”上。
某688以前就踩过这个坑,一直盯着“B端批发、C端低价”的固有标签,预算几乎全砸在服装类目的推广上,增长始终不温不火。
直到它把预算重心转向用户洞察,才发现了一片被忽略的新天地。
靠着小某书的灵犀数据,某688捕捉到了不少隐性需求:比如备婚人群要的定制请柬、布置气球,二次元爱好者需要的手账素材,运动达人追捧的小众穿搭单品。
它立刻匹配对应工厂供给,在用户的内容消费链路中精准种草。2025年一年时间,某688备婚类目的GMV同比增长65%,客单价和用户长期价值(LTV)也分别提升了30%和50%。
更绝的是它用AI提效,把部分预算投给智能算法,不仅摸清了用户从接触产品到长期复购的全流程,还让转化率、复购率直接提升20%-30%,预计2025年增幅能冲到50%-100%。
从“我有什么就推什么”,变成“用户要什么我就给什么”,预算投准了方向,增长自然来。
某鱼则把预算花在了“攒信任”上。它发现二手交易的核心痛点不是贵,而是怕踩雷——怕买到假货,怕收到残次品。
于是某鱼干脆联合一批有真实兴趣的KOC,在合作笔记评论区抛用户关心的话题,引导大家自然交流。比如一篇“会不会买二手衣服”的笔记,直接引来了数万条经验分享,信任感瞬间拉满。
现在的某鱼早不是单纯的二手平台,“情绪类商品”成了新热点:
代写分手信、职场“骂醒”服务、怀旧老物件,甚至有人靠卖“发霉橘子”给科研人员,都赚了不少钱。预算花在人心上,流量自然主动上门。
从另一个角度看,用增下半场的预算,拼的不是谁投得多,而是谁能押对“能看清效果的‘懂人’工具”。
小某书今年就打通了品牌一方数据,跟2100多个品牌深度合作,让企业能清楚看到用户的决策路径——用户先看了什么内容,再搜了什么关键词,最后为什么下单,还能精准锁定高价值用户。
某彼迎靠它锁定了兴趣圈层人群,某鱼靠它找出了拍摄、二次元、潮流、娱乐这四类核心种草人群,预算花得明明白白,效果也能实时追踪。
AI更是其中的关键抓手。小某书用AI分析了1400多万篇用户笔记,细分出95种人类情绪,发现大家最常表达的是爱意、快乐和压力感。某为FreeClip 2耳机就抓住了这个点,没跟同行卷性能、卷价格,反而把自己定位成“可共创的时尚单品”,搞联名设计让用户参与进来“玩”,结果首销一小时销量就破了8万台。
还有小某书的种草直达链路,相当于给企业装了个“快速转化通道”,双11期间用这个功能的商家,比618的时候多了109%。经济学家香帅说得好,种草不是为了立刻卖货,而是搭建一个“成功概率系统”,帮企业提升上新效率和爆款命中率。
Bobbi Brown橘子面霜就是个好例子,原本是普通面霜,结果通过种草数据发现,用户都把它当妆前乳用——控油、服帖还不卡粉。品牌立刻调整定位,从拥挤的面霜赛道突围,至今仍是王牌单品。预算花在效果化工具上,才能把“懂人”从模糊的感觉,变成确定的增长。
流量红利退潮后,预算就别再乱砸了。某彼迎、某688、某鱼的案例早就证明,把钱花在需求源头、人心经营和效果化工具上,才是逆势增长的核心密码。小某书WILL大会上说“理解人的刻度,决定生意的厚度”,这话一点没毛病。少点套路,多点对用户的真实洞察,预算花对地方,哪怕没有流量红利,也能走出一条稳当的增长路。毕竟做生意到最后,拼的从来不是谁更会套路,而是谁更懂人。
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