今天早起看到一条新闻，有人在高铁上制止别人的孩子打闹和喧哗，被对方的家长殴打了。
这条新闻勾起了我对“中国人素质差”近几个月以来的思考——当我们谈论“素质差”的时候，它到底指向了什么样的一种文化思维模式？或者一种什么样的集体心理机制？
熟悉我的老读者可能都知道，我之前在欧洲学习并生活了几年，今年夏天才回来的，所以我回国以后面临了很大的文化冲击。
这种冲击带给我的不光是对“素质差”这种表层的认知，而是让我更加深刻地理解到：为什么国人物质富裕了，但依然迟迟难以文明起来？
在这里我再举个例子，和高铁事件做对比。
今年我写过一篇文章，有些读者朋友可能记得，就是我去影院看电影的时候，一家人的幼儿一直在哭闹，但他们并不觉得打扰到了其他观众。我好言好语说可能会打扰到大家，那个家长反而用污言秽语骂我，几乎也要升级到打架了。
所以我思考的点已经不在于国人“素质差”，而是——他们究竟为什么这么怕被人制止和批评？
国人没素质的时候还不喜欢被人揭穿，我发现这是一种非常普遍的心理机制。回国以后我每天都会见到许多没素质的人——开车乱加塞的，排队往前挤的，公共场合大声外放视频声音的。
每当我批评他们的时候，无一例外，他们几乎都会显得非常愤怒，然后骂我。
我把这种心态总结为：我可以野蛮，你不能文明。
究其根源，我认为有两个。
第一是面子文化作祟。要理解中国人，必须先理解面子文化，这是真的。包括在“没素质”的问题上也一样。
其实那些被人揭穿的没素质者，他们心知肚明自己理亏，但他们绝对不会允许你指出他们的问题。这不是因为指出问题本身，而是因为你“夺了他们的面子”，在公共场合让他们感到难堪。
夺了中国人的面子，这是天大的事。
背后还有一层心理机制，就是人情。我经常注意到，在揭穿没素质者的时候，如果真的发生冲突，出来劝的人往往会有一种“人情和事佬”的态度。他们不会从是非角度去劝和，而是会拉拢两边的关系：“大家都是家长，都理解一下对方的难处吧”，或者“排个队都不容易，都消消气”，类似这样。
别以为只有下里巴人才这样，许多大学教授、知识分子、企业高管、官员亦然，这种思维方式在所谓精英阶层也是一样普遍的。
当你指出对方问题的时候，对方总会试图通过关系亲疏、人情共振来化解问题，但在事实议题上是不会正面回应你的。或者就对你直接转化为立场、动机的攻击。
所以，对错是非在我们的文化土壤中，其实是最不重要的事，而是你有没有带着所谓的人情味去看待一些冲突和争执。这也是为什么他们会有一种逻辑：是你这个人太较真了，才指出人家的问题。
这就引申出来我的第二层思考：被人情和面子包裹的野蛮是正当的，而出于是非对错的文明却是有问题的。
那次电影院骂我的家长，他骂骂咧咧的同时也体现出了自己的看法：整个电影院大家都觉得没事，就你TM事情多，在这里唧唧歪歪。
我相信大家其实都不喜欢小孩子吵闹，但我也相信，当时如果有人出来劝和，说法一定会是：人家出来带个小孩也不容易，大家都多包容包容吧。
因为，我就被这么劝过。
以前我也在高铁上对一个在我座位上蹦跳的孩子家长凶过，告诉他们你应该管管你的孩子。但那个家长却用阴阳怪气来还击：“宝贝，你瞧人家叔叔都生气了，你去别的地方玩哈。”
我继续说：“你的孩子打扰到别人，你觉得是别人生气有问题吗？”
周围立刻有人来劝：“都算啦算啦，先生您也别较真了，带孩子真的不容易……”
矛头依然指向了“我较真”，而不是孩子在我周围吵闹了两三个小时，甚至在我座椅上蹦跳。
而且矛头同时转移到了“带孩子不易”。但不好意思，我在欧洲从未见过高铁上、快餐店里小孩子尖叫奔跑的，他们的家长是可以管住的，说明这还是一个愿不愿意教育的问题。
总之，人们都是更愿意用一种所谓的“人情味”去化解一切矛盾，混淆一切是非，这种和稀泥的思维方式在国人当中极其普遍。
在这里我还可以举一个例子。
当年我刚大学毕业的时候曾经进入过一家无良公司，被克扣工资。当我跟相关部门管事的争辩时，他一开始还在跟我好好讲理，但当我说要用法律解决的时候，他一下子怒了：咱们也共事这么久了，你竟然还敢跟我谈法律！
这就是国人那种思维方式的体现：你可以跟我谈、跟我争，但你要是提法律和真正的是非原则，那你就是跟我在人情关系上彻底决裂了，我就会因此而愤怒。
本质上，这是一种中式逻辑：你这个人“没有人情味”的问题，远大于你坚持的是非原则。
扩展一下，在海瑞的那个年代，对他的批评通常也不是他坚持的是非，而是“他不懂得理解朝廷难处”，他总是“过度刚直而不顾全大局”。
这就是中式思维的终极体现。
因为在这片土地上，是非、原则、契约、法律从来都不是最重要的，重要的是你的一种“态度”、立场，以及你和大多数人的表面亲疏程度。
这也是为什么我们这片土地上始终很难存在真正的争论——当你开始争论，就意味着你“翻脸”了，这时候你说什么已经不重要，重要的是你这种“不近人情”的态度，已经是大家所不能接受的。
这种“人情与面子包裹一切”的思维方式，最大的害处就是它让法治、规则难以生长，让国人始终生活在一种混沌的、酱缸式的状态之中。
鲁迅们批判的，也是这种毒性甚大的思维方式，而不仅仅是什么封建礼教。这种思维方式依然渗透在我们周围的方方面面，大多数人却不自知。
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