满心欢喜提新车，谁能想到，还没开出交付中心，就遇到了闹心事。

南昌的熊女士半年前给女儿订购了一辆小米YU7，直到2025年12月28日，才等到提车。一家人赶到交付中心，还没来得及好好体验新车，就发现了一个大问题——后备箱怎么都打不开。

经过近2小时的介入调解和沟通，双方最终达成了初步共识，熊女士的诉求得到了回应。

记者随同熊女士一家再次来到交付中心，刚表明身份说明来意，就遭到了工作人员的拒绝。对方表示，门店员工无权接受采访，需要总部同事对接，同时还试图让记者回避，想要和消费者单独沟通。

来源：都市现场

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