创作声明：本文为虚构创作，请勿与现实关联
我叫周晓，在锦绣家园3号楼303室住了四年。
今年冬天特别冷，十一月底就零下了。公司派我去深圳出差两周，走前那晚，我照例检查家里。
地暖阀门关不关？我犹豫了三秒。
关吧，省点燃气费，也安全。新闻老说地暖管爆了淹了楼下。我这人谨慎，出差这么久，家里没人，出点事怎么办？
我蹲下来，把客厅分水器的总阀拧紧了。
咔哒一声，水流声停了。
我拍了个照片发朋友圈：“出差模式启动，节能小能手上线。”配了个得意的表情。
完全没想到，这个举动会惹来后面那么多破事儿。
第二天晚上，我在深圳酒店刚躺下，手机炸了。
“锦绣家园3号楼业主群”里，202的赵阿姨发了二十多条语音，每条都是满的。
我点开第一条，公放出来的声音尖得刺耳：
“楼上303！你缺不缺德啊！大冬天关地暖！我家冷得孩子都感冒了！”
我一下子坐起来。
第二条：“我知道你出差了！你关地暖能不能说一声！有没有点素质！”
第三条：“我孙子才四岁！今天从幼儿园回来就流鼻涕咳嗽！你赔得起吗你！”
语音一条接一条自动播放，全是赵阿姨的咆哮。背景里还有小孩哭声，电视声，乱糟糟的。
群里已经有人在劝了。
702许姐：“赵姐消消气，是不是供暖公司问题？”
502小曹：“我家今天温度也低。@物业王经理，能来看看吗？”
物业王经理：“收到，明天安排师傅检查。”
典型的敷衍三连。
赵阿姨根本不买账，又发语音：“检查什么检查！就是楼上关地暖！我住四年不知道？楼上开我家就暖，楼上关我家就冷！物理常识懂不懂？”
然后她开始@全体成员：“303、403、503！谁家关了？站出来！”
303是我。
我看着手机屏幕，深圳窗外的夜景灯火璀璨，群里却吵得乌烟瘴气。
要不要现在解释？我打字：“赵阿姨，我是303周晓，我出差关了地暖，抱歉影响您家。但我记得上下楼传热影响不大，要不让师傅先检查下？”
消息发出去，群里静了几秒。
赵阿姨的语音又来了，这次更凶：“影响不大？我家现在才18度！昨天还有22度！你说影响不大？你下来试试！”
我保持冷静：“赵阿姨，我在深圳出差，两周后才回去。已经联系物业，让他们帮忙打开阀门。”
“两周？你想冻死我们啊！”赵阿姨声音尖得破音，“你知不知道老人小孩怕冷？你家没老人孩子就不知道心疼人？”
这话说得难听了。
群里有人劝：“赵姐别激动，好好说。”
“我怎么好好说！我家孩子都病了！”赵阿姨发了个温度计照片，显示18.2度，“看看！看看！”
我深吸一口气，继续打字：“这样，我授权物业拿备用钥匙进我家开阀门。但需要走流程，大概明天能处理。”
“明天？今晚我们怎么过？开电暖器？电费谁出？”赵阿姨不依不饶。
这时1102的陈工发了段文字：“小赵，我是搞暖通出身的。理论上上下楼传热影响不超过1度。你家降了4度，可能有问题，让师傅仔细查查。”
陈工是退休工程师，说话有分量。
赵阿姨却回：“陈工，您不懂！就是楼上关了！我以前试过！”
对话陷入僵局。
我私信物业王经理：“王经理，麻烦明天安排师傅开我家阀门。另外，建议仔细检查202家供暖系统，降4度不正常。”
王经理回了个“好的”，没多说。
那一晚，群里吵到凌晨一点。赵阿姨每隔半小时就发一条语音，抱怨冷，抱怨孩子咳嗽，抱怨楼上缺德。
我没再回应。
有些事，越解释越乱。
但我留了个心眼，把家里摄像头对准了门口和客厅。万一物业进门，我得看着。
第二天上午九点，物业师傅去了202。
赵阿姨在群里直播：“师傅来了！大家看看，这就是不负责的邻居害的！”
她拍了师傅检查的照片，又拍了她家温度计——还是18度。
师傅检查完说：“分水器没问题，压力正常。可能真是楼上关地暖影响的。”
赵阿姨立刻@我：“听见没！听见没！就是你的问题！”
我远程看着家里摄像头，物业还没来开我家阀门。
我@物业王经理：“王经理，师傅什么时候来303？”
等了半小时，没回复。
赵阿姨又开始了：“某些人，装死是吧？有本事别回来！”
群里开始有人站队。
602刘叔：“小周啊，不是我说，大冬天关地暖确实不合适。咱们楼是上下联动的。”
801张姐：“是啊，我家楼上要是关了，我也冷。”
1503的小年轻：“自私呗，只顾自己省那点钱。”
我看着这些话，心里憋着火。
但我还是冷静地打字：“各位邻居，我关地暖是出于安全和节能考虑，不知道影响这么大。现在已经授权物业开门开阀，等处理。另外，师傅说202系统正常，但降4度确实反常，建议供暖公司仔细查查。”
赵阿姨秒回语音：“用你教？师傅都查了！就是你的问题！道歉！赔电暖器电费！赔我孙子医药费！”
这要求就过分了。
我没理她。
中午十一点，物业终于来开我家阀门了。两个师傅，拿了备用钥匙。
我在摄像头里看着他们进门，开柜子，拧阀门。
水流声重新响起。
师傅检查了一下，在物业群里报备：“303阀门已开，系统正常。”
我@赵阿姨：“阀门已经开了，您家温度应该会慢慢回升。”
赵阿姨没回。
下午两点，她突然在群里发飙：“开了有什么用！还是冷！才升了0.5度！你们物业和楼上串通好了糊弄我！”
她又发了一段小视频，她拿着温度计在地板上测：“地板还是凉的！凉的！”
群里开始有人不耐烦了。
702许姐：“赵姐，阀门开了得循环几个小时才能热起来。”
502小曹：“是啊，再等等。”
“等等等！我都等一天了！”赵阿姨语音里带着哭腔，“我孙子咳了一晚上！你们谁家孩子病了不着急？”
这话说得，好像全楼都对不起她。
我私信陈工：“陈工，您觉得可能是什么问题？”
陈工过了一会儿回：“小周，我下午去202看看。这事有点怪。”
下午四点，陈工去了202。
他在群里发了一段文字：“各位，我查看了202的分水器和管道，表面温度确实偏低。但楼上303已开阀门，按说不该这样。我建议供暖公司查整栋楼主管道。”
赵阿姨立刻说：“听见没！陈工都说有问题！就是整栋楼的问题！凭什么只冻我家？”
她@物业王经理，@业委会张主任，@供暖公司客服，要求给说法。
业委会张主任出面了：“各位邻居，已经联系供暖公司，明天上午派人全面检查。@赵春梅，您消消气，我们一定解决。”
张主任说话圆滑，但管用。赵阿姨暂时安静了。
然而晚上八点，又炸了。
赵阿姨在群里发了十几张截图，是她和“供暖公司李师傅”的私聊记录。
李师傅说：“202的问题主要是楼上关地暖导致的，现在开了会慢慢好。另外你家窗户密封不太好，也影响温度。”
这话本来客观。
但赵阿姨只截了前半句，发到群里：“看看！官方认证！就是楼上303的问题！”
她还加了一句：“某些人，现在还有什么话说？”
我被气笑了。
我打字：“赵阿姨，请您把完整聊天记录发出来。李师傅是不是也说了窗户密封问题？”
“窗户怎么了？窗户有问题就该冻死我们？”赵阿姨胡搅蛮缠，“主要矛盾就是你关地暖！次要矛盾才是窗户！你抓着次要矛盾想推卸责任？”
这逻辑，绝了。
群里开始有人看不下去。
1101的小王：“赵阿姨，周姐已经开门开阀了，也道歉了。温度没上来可能有其他原因，等明天全面检查吧。”
903小李：“是啊，吵架解决不了问题。”
赵阿姨却更来劲了：“你们站着说话不腰疼！冻的不是你们家！我孙子今天去医院了！诊断是受凉引起的支气管炎！发票我都留着！303，这钱你得出！”
她真发了张医院发票的照片，金额286块。
我冷静地打字：“赵阿姨，首先，您孙子生病我表示同情。但支气管炎的病因很多，不能直接归因于我家地暖关闭一天。其次，我已配合解决问题。如果您坚持要我赔偿，请通过法律途径，法院判多少我赔多少。”
群里安静了。
可能没想到我会这么刚。
赵阿姨过了好几分钟才回，声音气得发抖：“法律？你跟我讲法律？好！好！你等着！我告你！我还要在整栋楼贴你的大字报！让大家看看303是什么人！”
业委会张主任赶紧出来打圆场：“都消消气！邻里邻居的，别伤了和气！明天检查后再说！”
那晚，我失眠了。
不是因为内疚，是因为憋屈。
我做错了什么？我关了自家地暖，影响楼下比预期大，我认，我道歉，我配合解决。但对方得理不饶人，胡搅蛮缠，道德绑架，还要我赔钱？
凭什么？
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