(人民日报健康客户端记者 赵苑旨)近日,一位来自英国的网红博主艾米(Amie)因持续两年胃痛,在本国需等待数月才能检查,毅然选择“打飞的”来到中国就医。令人惊叹的是,从初诊到治疗完成,全程仅用13天。这段跨越万里的求医经历,不仅解决了她多年的病痛,也让中国医疗的“高效”与“可及”成为网络热议话题。

2025年11月27日,艾米走进清华大学北京清华长庚医院消化中心。接诊的主治医师郭晓娟像对待所有患者一样,仔细询问了病史。得知其长期依赖止痛药后,郭晓娟建议进行无痛胃镜检查。当天,艾米就完成了抽血、心电图等全部必要检查,结合她自己的时间安排,她将胃镜检查约在12月2日。“速度真的出乎意料!”她感叹道。

胃镜检查中,医生刘金哲发现其贲门与胃交界处黏膜破损,诊断为慢性胃炎与反流性食管炎,导致她长期胃痛。在检查过程中,医生还当场切除了几处胃息肉。一周后,病理报告出具,全程未超过两周。“如果不做活检,5天就能全部搞定。”艾米在短视频中分享道。

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艾米社交平台发布北京就医笔记截图

高效诊疗背后的支撑是什么?北京清华长庚医院医务管理部部长林思勇表示,这源于系统化的流程优化与智慧医疗的深度融合。门诊配备跟诊人员疏导流程,提升医生看诊效率;手机可完成预约、缴费、报告查询,互联网医院支持线上麻醉评估,周末也支持无痛胃肠镜检查。针对外籍患者,医院提供了多语种服务、双语导视,并与多家国际保险公司直付对接,实现从沟通到支付的全流程“无障碍”。

同样的体系也服务于国内患者。通过“全面预约诊疗”、智能分诊、全程智慧伴诊、预问诊等功能,医院将传统的“人等医”转变为高效的“医待人”。

除了高效之外,更让艾米惊讶的是医疗费用的可负担性。她在社交平台晒出的账单显示,全部花费仅约2800元人民币。相比之下,英国私立医院仅单项内窥镜就可能花费3000-5000英镑(约合2.8万元-4.7万元人民币),且等待时间漫长。“这趟就医之旅,超值十倍!”她由衷赞叹。

在北京清华长庚医院国际医疗部副主任王逸群看来,医疗质量与安全是所有诊疗的前提。无论患者来自哪里,我们都执行统一的诊疗规范与质控标准。随着双语服务、国际支付、保险直付等配套体系的完善,中国医院正以更加开放、更专业的姿态,为全球患者提供可信赖的医疗服务,并在此过程中推动国内医疗系统持续优化、提升效率,惠及所有患者。