作为职业年金、企业年金的专业服务机构，光大银行坚持以客户为中心，提供综合化、定制化、全生命周期的专属养老金融服务，严格履行安全保管、资金清算、核算估值、投资监督、信息披露、账务管理职责，维护年金委托人和受益人权益。

在客户服务方面，光大银行为年金企业客户的职工提供多种便捷的信息查询渠道，可供客户7×24小时获取年金账户余额等信息。在光大银行手机银行“养老金融专区”，客户可还可查询社保账户、企业年金、个人养老金资产情况，方便客户规划个人养老方案。

在科技赋能方面，光大银行研发的新一代委托人系统，取得了国家版权局颁发的计算机软件著作权登记证书，可提供缴费、支付、企业管理等功能，帮助企业构建适合自身特点的养老福利体系。