近日，山东高速滨州发展有限公司博兴东收费中心站紧扣元旦假期后的出行窗口期，持续深化文明服务举措，以更细致的服务守护司乘出行路。

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针对假期后车流特点，收费站进一步优化服务细节，建立“正向激励+服务评价”机制，通过司乘现场反馈、视频巡查抽检等多元渠道，实时监督服务质量，推动文明服务水平提升；外勤人员加强广场巡查，对车辆分流、设备使用等问题及时响应，并向司乘发放安全出行提示手册，重点普及冬季路面结冰应对技巧、车辆防寒保养等行车安全常识，全方位助力司乘安全顺畅通行。此外，结合冬季低温天气特点，收费站精准对接司乘出行需求，配备暖宝宝等便民物资，用实打实的贴心举措驱散寒意，让司乘在出行途中感受到冬日里的温暖关怀。

山东高速滨州发展有限公司博兴东收费中心站将持续提升文明服务品质，以“全天候、暖心式”服务，让每一位司乘的出行更舒心、更顺畅。

闪电新闻记者 周建辉 通讯员 曹菲菲 报道