上周,市场部的同事又熬了两个通宵,手动在ChatGPT、文心一言、通义千问里输入几百个问题,只为确认一件事:当用户问AI"推荐项目管理工具"时,我们的品牌到底有没有被提到?排第几位?

这种场景你可能很熟悉。AI搜索时代,流量逻辑变了——用户不再点开 10 个搜索结果,而是直接问AI要答案。如果AI不推荐你,你就彻底隐身了。

问题是,怎么知道AI到底推没推荐你?靠人工?一个个平台测?太累了。

AI时代的新痛点:看不见的流量黑洞

传统SEO时代,你至少能在Google Search Console看到排名数据。但现在用户问AI"哪个CRM系统适合初创公司",你的品牌被提了吗?被排第几?用户看到的是正面评价还是负面吐槽?这些数据,你完全看不到。

更可怕的是,AI可能引用了三年前的差评文章,或者根本没更新你的产品信息。你的竞品在AI回答里频繁出现,而你的品牌却消失了——但你毫不知情。

数据很直白:根据SparkToro2024 年研究,58.5%的Google搜索已经不产生点击,用户直接在AI摘要里找到答案就走了。Superlines报告显示,71%的美国人用AI搜索研究购买决策。流量正在快速转向AI,而大多数企业还停留在"手动测试AI回答"的原始阶段。

自动化监控:从人工盲查到数据驾驶舱

这就是GEO品牌监控要解决的问题。简单说,它帮你自动追踪你的品牌在AI问答场景中的表现。

以GEObase为例,它覆盖豆包、DeepSeek、通义千问、腾讯元宝、文心一言 5 大国产AI平台(这点很关键,国内用户主要用这些)。你只需要设定好要监控的品牌和关键问题,系统会:

  • 自动检测品牌曝光:在"推荐项目管理工具"这类问题下,你被提了几次?排第几?
  • 追踪曝光趋势:对比上周、上月的数据,品牌可见度是上升还是下降?
  • 对比竞品表现:竞品在哪些问题下被推荐?频率如何?
  • 分析引用来源:AI引用了哪些文章?是官网、知乎还是第三方评测?

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图:GEObase品牌监测界面示例

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图:品牌曝光趋势分析

这套逻辑的核心是把人工盲测变成可量化的数据。你不再需要每周手动测试,而是直接看数据报告:曝光率40%意味着每 10 次相关提问,AI有 4 次提到你。

监控之后呢?把数据变成行动

监控只是第一步,关键是拿到数据后怎么办?

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图:竞品在各AI平台的表现对比

场景1:发现品牌消失如果监控显示你的品牌曝光率突然从40%降到15%,立即分析原因:是竞品发了新内容?还是AI模型更新了训练数据?然后针对性补内容、更新官网信息。

场景2:竞品分析看到竞品在某类问题下被频繁推荐,点进去分析引用来源。如果发现AI主要引用某个评测网站,你的策略就很明确:去那个网站发内容。

场景3:优化内容策略通过"引用来源分析",你能看到AI信任哪些渠道。如果知乎文章被引用最多,那就重点运营知乎;如果官网文档被引用,那就优化产品文档的SEO。

这其实是一个闭环:监控发现问题 → 优化内容/PR → 再监控验证效果。

别再盲测了,试试数据驱动

说到底,GEO监控解决的是"不确定性"问题。你不知道AI推没推荐你、用户看到的是什么信息、竞品在干什么——这些不确定性会直接影响你的市场策略。

现在工具已经成熟了,没必要再靠人工盲查。GEObase这类平台能覆盖国内主流AI,数据实时更新,看一眼就知道品牌在AI生态里的真实状态。

如果你意识到流量正在转向AI搜索,不妨试试。至少,别让你的品牌在AI时代"隐身"了。