（通讯员 毛少宇）1月4日，国网绥宁县供电公司营销部对当前电费回收情况进行全面梳理，实施差异化防控措施，全力规范电费催收管理。

该公司严格落实电费回收责任制，精准分析不同行业、不同用电类别用户的电费风险特征，持续做好多元化缴费渠道推广工作。密切跟踪高压和低压客户用电状态，针对高风险企业和频繁停电客户做好“一户一策”电费预警措施，确保本月电费回收率达到100%。居民客户通过温馨短信提醒、线上渠道推送、智能语音电话等方式提醒客户及时交费，在获得良好的交费体验的同时，结合村网共建，全力践行网格化服务理念，利用村委服务群等方式发布供电信息，确保电费回收可控、能控、在控。

同时抓好业扩入口关，在办理业扩新装、变更等业务时，积极联系客户签订电费结算协议及低压供用电合同，实施远程费控策略，降低电费回收与催费服务风险;对暂时未签订智能交费协议的客户，进行走访上门催收电费，并按规定流程让客户自愿签订费控合同，避免服务风险。

下一步，国网绥宁县供电公司将持续把电费回收风险防控摆在突出位置，坚决落实公司电费回收工作部署，不断强化电费回收管控，努力提升优质服务。