截至2026年1月4日18时，为期5天的铁路元旦假期运输圆满收官。假日期间，中国铁路西安局集团有限公司(以下简称“西安铁路局”)累计发送旅客263.6万人次，日均发送旅客52.7万人次，其中，高铁动车组发送旅客192.6万人次，普速旅客列车发送71万人次。
元旦假日期间，西安铁路局强化运输组织，最大限度满足旅客假日出行需求。从增开列车种类看，共增开旅客列车485列，其中高铁动车组列车401列、普速旅客列车84列；从增开列车方向看，共开行跨省旅客列车192列，省内旅客列车293列。在增开列车中，为满足旅客个性化出行需求，加开西安北至北京、重庆、武汉等方向夜间高铁63趟，其中，省内夜间动车组列车9趟，跨省夜间动车组54趟，部分车次实现“夜发朝至”，京津、沪杭、广深等方向恢复图定重联或长编动车组运行，最大限度提升运能运力，努力满足旅客出行需求。
元旦假日期间，陕西多地迎来降雪，“冰雪游”成为假期出行热门选择。西安铁路局组织开行2026年首趟前往少华山的冰雪游旅游专列和前往富县壶口的冰雪主题专列，串联起冬日特色景观与文化体验，丰富旅客冬季出行选择，方便游客一站式赏雪度假。秦岭站、宝鸡站、凤县站等秦岭赏雪沿线车站提前部署，组织人员对线路道岔、站台广场、通行通道开展积雪清扫、撒盐融雪及防滑垫铺设工作，确保列车运行和旅客乘降安全无忧。
为保障旅客出行安全，西安铁路局管内主要站车单位适时启动大客流运输组织方案，增开高峰时段售改签票窗口，增设实名验证闸机、安检仪，优化旅客乘降服务组织，提升进站通过能力。加强和属地交通部门沟通协调，做好城市公交、地铁、网约车接驳，保障旅客安全、有序出行，全方位提升出行体验。
为提升旅客出行体验，西安铁路局各站车单位精准发力、细化服务举措。西安站在候车室设置“一眼百千年”打卡点，旅客可远眺明城墙、大雁塔与秦岭山脉；从古长安城108坊中精选10个具有代表性的坊名，分别对应10个检票口候车区域，搭配古长安风格灯柱与装饰，让古色古香的候车环境与古都底蕴交相辉映。这些文化场景让旅客候车不再枯燥，成为旅客出行途中的沉浸式文化体验。针对西延高铁开通契机，延安站发挥“延安号·圣地情”党员服务队作用，在出站口新增换乘便捷通道，实现普速与高铁的无缝衔接。推行“票根经济”，凭借西延高铁票可免甘泉大峡谷、延川乾坤湾等景区门票，优惠观看《延安保育员》演出，入住金延安民宿等，持续点燃延安红色旅游热潮。同时，在服务中心放置旅客服务手册，涵盖延安地区景点地图以及高铁、公交车接驳时刻等出行攻略，方便游客免费取用。
（通讯员 白春 刘桐飞）
责任编辑：安心 审核：杨勇
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