做物联网项目的工程师，大概率都遇到过这种糟心事：设备好好运行着，突然就离线了，查来查去发现是物联网卡停用了。这时候不仅要赶进度恢复联网，还得担心数据丢失、项目延误，头都大了。
其实物联网卡停用不是无迹可寻的，多半是套餐、使用、硬件这些问题导致的。今天就用大白话，把停用的原因和解决办法讲清楚，遇到问题直接对照处理就行！
一、先找原因：物联网卡停用的5个常见情况
1. 套餐没交钱或到期了（最常见）
物联网卡都是先交钱再用，要是忘了续费，或者套餐到期没续，运营商直接就停机了。有个工程师负责的园区项目，因为设备太多，漏了几张卡的续费，结果监测设备离线，耽误了环境数据上报；还有夏天高温的时候，制冷设备的卡片突然超流量，也被临时停了。
2. 用错地方被发现了
物联网卡有规定的使用场景，比如工业卡不能拿来插手机刷视频、开热点。之前有个小项目图方便，把工业卡用在个人设备上，半天就被运营商查到，卡片直接停了，想解封都不行。
3. 卡片坏了或被锁了
要是卡片用在地下机房、户外这些潮湿、多振动的地方，很容易坏。有个地下机房的卡片，因为太潮湿芯片生锈，直接用不了；还有人调试设备的时候，输错好几次PIN码，卡片被锁了，还以为是停用了。
4. 网络调整或没信号
运营商有时候会升级基站、调整信号频段，这时候局部区域的卡片会临时断网；要是设备放在地下、偏远山区，信号不好也会连不上，很容易误以为是卡片停用了。
5. 项目或公司账户出问题了
要是项目停了，或者公司的营业执照没年审、账户注销了，关联的物联网卡会批量停机。有个公司就因为资质年审忘了，几十张卡片全停了，好几个项目都受影响。
二、对症处理：遇到停用这么办
1. 套餐问题：查账单、补钱、设提醒
先找服务商查一下卡片是不是欠费、套餐有没有到期，还有流量用超了没。欠费就赶紧补，到期了就续期，建议开个自动续期或者让系统提醒，免得再忘。要是流量超了，先申请个临时流量包救急，再换个合适的套餐。
现在很多服务商都有管理平台，比如FIFISIM物联的平台，能看到所有卡片的状态，还会自动提醒到期，批量交钱也方便，不用一张一张核对。
2. 违规使用：找原因、改问题、申请解封
联系服务商问清楚是不是违规用了，具体哪里错了。要是误判，就把项目的资质、使用说明这些材料交上去，申请解封；要是真用错了，就赶紧改过来，再提交整改报告申请解封。严重违规的话，卡片可能救不回来，只能重新办。
3. 卡片坏了/锁了：查外观、解锁、换卡
先看看卡片外观有没有生锈、磨损，擦干净芯片再插回去试试；要是PIN码锁了，找服务商要PUK码解锁，千万别连续输错，不然卡片就废了；卡片坏了修不好的，就申请补卡，补完重新绑设备、设参数。建议选工业级的卡片，耐潮、耐冻，不容易坏。
4. 网络/信号问题：等恢复、优化环境
问服务商是不是运营商在升级网络，要是的话等恢复就行；要是信号不好，就把设备挪个位置，避开挡信号的东西，或者加个信号增强器。选能自动切换运营商网络的卡片，信号会更稳定。
5. 项目/账户问题：核状态、补材料
找服务商核实项目是不是还在运行，公司账户有没有问题。要是误停机，交上项目还在做的证明申请恢复；账户资质不全的，赶紧补材料、去年审，把账户弄正常。最好建个卡片清单，谁负责、什么时候到期都记清楚，交接的时候也不会漏。
三、避坑提醒：选对服务商很重要
很多停用问题，其实是服务商没选对导致的。选的时候要注意三点：一是能根据项目情况推荐合适的卡片和套餐；二是售后能跟上，24小时能找到人解决问题；三是有管理平台，能实时看卡片状态、自动提醒。
FIFISIM物联是运营商一级代理商，做这行10多年了，不仅能定制套餐，售后也是24小时响应，平均不到2小时就能解决问题，能少走很多弯路。
总结：物联网卡停用不用慌，先对照上面的原因排查，再对症处理就行。最关键的是选对服务商，从一开始就规避风险，项目运行也更省心。
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