近日，北京一乘客乘坐曹操出行（02643.HK）网约车时，不慎将价值三千余元的大疆Pocket3相机遗落在车内。该乘客发现相机丢失后联系司机得知遗落在车上，双方互加微信后乘客转账给司机50元，并承诺司机送回后再付50元。司机收款后拉黑该乘客。此后该乘客向曹操出行投诉。1月4日，曹操出行客服人员告诉《正在新闻》，平台已于1月2日对涉事司机账号进行永久封禁，也多次要求司机归还物品，但司机都未归还。曹操出行客服对此表示，平台将与乘客共同报警，依法追责；同时承诺为司机的行为兜底，平台先赔付乘客的损失，避免乘客继续耗费时间与精力。