河南商丘商户投诉：陌生人进店强装烟雾报警器，收费130元；街办回应：市上统一要求，安装和收费主体是三大运营商
“他们进门就问‘装哪儿’，然后直接就贴上了。”说起这件事，商户吴先生至今仍感觉“莫名其妙”。
1月4日下午，河南商丘市城乡一体化示范区有店主向华商报大风新闻反映称，近十名自称社区工作人员、身着便装的陌生人上门，在未出示任何文件或证件的情况下，强行在店内安装烟雾报警器，并要收费130元。
商户讲述—— 向对方索要文件，对方称“你服从社区管理不？”
商户吴先生向华商报大风新闻记者描述了当时的场景。1月4日下午3时许，他们商户群内有社区的工作人员称：为了商铺的财产安全，办事处和社区工作人员到咱们店里安装给手机联网的烟感报警器，希望商户配合。
下午5点多，几名穿着便装且未带相关文件的陌生人来到店里，在吴先生没有明确同意的情况下，他们使用双面胶将一个白色圆形设备贴在天花板上。当吴先生要求对方出示工作证件或相关文件时，对方只是反复强调“我们是社区”，并表示“文件肯定是有的”，但始终未提供。
更让他感到困惑的是，对方一名女子还直接让他扫码付款。“我对收费依据和人员身份存疑，拒绝付款。对方则表示第二天（1月5日）将送发票送来，一手收发票一手交钱。”而面对店员索要相关文件的要求，一便装男子未做正面回应，只是多次重复“你服从社区管理不？你服从社区管理不？”
争执之后，因报警器已被安装至天花板，双方便未做拆卸。吴先生说，截至1月5日下午，他既没收到发票，也未付款。而他后续在网上查询到，与装在天花板上的烟雾报警器外观相似的产品，价格最便宜的才十几元。
街办回应—— 装设备是为了统一接入“基层高效能治理平台”
1月5日，记者联系到商丘市城乡一体化示范区平安街道办事处，一工作人员向记者证实了此事。对方解释，这是执行市上要求，旨在将“九小场所”和沿街门店的烟雾报警器等设备，统一接入“基层高效能治理平台”。由于商户以往自行安装的设备无法接入该平台，因此需要重新安装。
该工作人员强调，安装和收费主体是移动、电信、联通三大网络运营商，政府工作人员仅负责“协调沟通”，并不参与具体安装和收费，130元的价格也是运营商方面报价，并由全区统一。
此安装行为，相关部门是否下发了正式文件？该工作人员坦言“没有相关文件，我们也是执行市里边的直接安排部署，整个商丘市都在执行，都没收到文件。”
记者调查—— 多个县区都在装，有地方收费150元，还有地方“免费”
除吴先生和周边商户的遭遇外，记者查询发现，类似的烟雾报警器安装工作近期在商丘市多个县区均有开展，但收费标准、说法和模式不尽相同。
在梁园区东风街道，工作人员向咨询的记者表示，安装总费用为150元，其中130元为设备费，另外20元是“服务费”，据称可享受5年的信息服务。而在网络平台上，自2025年12月底以来，商丘永城市、睢县、夏邑县、宁陵县等地均有商户反映被要求安装同类报警器，报价从135元、139元到159元不等。值得注意的是，宁陵县有商户表示当地为“免费安装”。
商户吴先生表示，他向当地市民热线的投诉尚未得到回复。截至发稿前，记者也未能从商丘市层面获得关于此项工作的统一政策文件和官方解释。
此前，当地媒体曾报道称，针对辖区部分商户烟雾报警器老旧失效、非联网设备覆盖率偏低等问题，商丘市梁园区全面推进联网烟雾报警器安装宣传工作，推动火灾隐患排查整治。
来源：华商报大风新闻
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