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信息来源：名山公安

现如今

很多人一无聊就刷刷短视频

魔性的短视频

让人欲罢不能

如果您接到“客服”电话

声称可以帮您取消扣费项目

假好心，真诈骗！

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事件回顾

2026年1月4日

名山反诈中心接上级预警指令

宋女士（名山区马岭镇人）

正遭受冒充某短视频APP客服取消会员扣费诈骗

名山反诈中心立即联系红星派出所

得知宋女士当前位于蒙阳街道后

蒙阳派出所民警立即开展见面预警

成功阻止宋女士被骗

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经了解

宋女士刚接到冒充某短视频APP的客服电话（00开头）

对方谎称宋女士开通了会员（每月800元）

其可以帮助宋女士取消会员扣费

诱骗宋女士通过手机浏览器登录网址并下载相关APP

宋女士还未完成下载

便已接到派出所反诈民警的见面劝阻

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为防止宋女士二次受骗
民警帮助其安装了

“国家反诈中心”APP

并开启了来电预警功能
同时提醒她

不随意接听陌生人电话

不轻信他人
不轻易透漏个人信息

诈骗套路解析

1️⃣冒充客服，自动“扣费”：不法分子冒充各类社交网络平台客服，以取消会员、“百万保障”、“保单”等为幌子，称不取消手机将被自动扣费甚至影响征信，引发受害者恐慌，让受害者对其“言听计从”。

2️⃣下载软件，屏幕共享：不法分子以帮助受害者操作为由，诱导下载涉诈软件，通过屏幕共享，远程控制、操作受害者的手机，甚至会帮受害者设置呼叫转移功能，让受害者被骗时，无法接听警方的反诈预警电话。

3️⃣窃取密码，转走资金：开启屏幕共享后，受害者的银行卡密码、验证码等信息便暴露在了不法分子面前，等时机成熟便转走受害者卡内全部资金。

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凡称“误开通会员/服务需扣费”

要求操作转账或屏幕共享的

都是诈骗

官方客服不会通过

私人电话、社交软件

索要验证码或要求转账

牢记“三不”原则

不听、不信、不转账

陌生来电需警惕

索要钱财即报警

一定要守护好自己的“钱袋子”

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