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本文信源来自权威报道:【杭州日报、大河报、界面新闻】等(详细信源附在文章末尾)。为提升文章可读性,细节可能存在润色,请理智阅读,仅供参考!

前言

才子人设差点崩塌?

直播间避雷帖频出?

董宇辉的这个2025可真算不上太平。

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半个月前的“亿万沙发”风波着实来得突然。

可没想到反转来得更突然。

在今年的最后一天,董宇辉竟只因一句话,就让自己在消费者心里重返“制高点”。

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喜坏并有

12月26日,与辉同行账号宣布由其主办的《跨年乐享会》将在西安大剧院举行。

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据悉,嘉宾不仅请到了“国宝级”歌手龚琳娜老师,还有被称之为“歌姬”的黄龄。

但去不了现场的朋友也无须担心。

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毕竟,此次晚会也会有全程直播供网友观赏。

因此,消息一出,网友纷纷表示已经备好零食准备观影了。

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除此之外,节目单中还有一个亮点。

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那就是董宇辉本人。

他将在这次跨年晚会中为观众献上两首歌曲。

这让不少粉丝非常地期待。

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在12月30日,董宇辉还发布了自己排练的视频向粉丝们报备。

视频中的他很认真也很开心。

但其实,今年对于董宇辉来说是十分“折腾”的一年。

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11月,在疯狂英语的线下活动中,李阳表示董宇辉在和外国人的交流中,不仅出现了很多语法错误,就连发音都非常地奇怪。

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由此引起了一波对“董宇辉才子是否只是人设”的讨论。

不过几乎是事发不久,董宇辉本人便有在评论区回应。

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他先是以英语丢的太久为由表示歉意,接着便直言让大众多提批评意见。

这番表态,在当时赢得不少人夸赞。

但一波未平一波又起。

“才子风波”不过一个月,“亿元沙发”就来添乱。

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风波再起

12月21日,新东方的创始人俞敏洪提及董宇辉离职的事情。

没有大众想象中的尔虞我诈,也没有你争我抢的竞争场面。

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俞敏洪只是说:“这些孩子们即使分开了,也能各自平稳安全的发展。”

他和董宇辉之间那种“伯乐与千里马”的深厚情感令人动容。

然而先一步到来的,并不是所谓的“平稳”。

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12月10日,董宇辉在直播间开启了“家具家居专场”。

在5.5个小时的直播中,销售额达到惊人的3.56亿!

而最让人震惊的还在后面。

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家具专场中,一款单价3000多的沙发,竟然卖出了近3万单。

“沙发”、“3万单”这两个词放在一起简直不敢相信的地步。

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一般来说都是薄利多销,没想到沙发的单价那么高还能卖出几万的销售量。

不禁让人感叹董宇辉极强的能力和影响力。

这销售量也不是白来的。

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在之前的家具专场中,董宇辉直接要求厂家把沙发底部剪开给消费者看。

在考虑到这样会让厂家损失一部分利益时,他主动表示自己愿意赔偿。

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也就是说,董宇辉宁愿自己花钱也不让消费者花冤枉钱。

或许,这份心意是消费者信任他的基础,也是这次家具专场创造惊人销售额的原因。

可正所谓成也萧何败也萧何

这份特殊的销售额也让他陷入了舆论的风暴中。

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有关三万多套沙发的制造问题在大众的心里变成了一个“迷”。

有网友表示这么多的沙发到底能不能造得出,制造的厂家又是谁呢?

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有些自称是制造业圈内人的网友表示3000元的真皮沙发,很多大厂都不敢接的。

在舆论的发酵下,这场封闭逐渐演变成质疑董宇辉找“代工厂”生产,产品的质量可能和直播间的不一样。

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大众对这批沙发的质量越来越担心。

甚至在评论区还有人现身说法,表示3000多的沙发用料完全不敢看,就连环保都是个大问题。

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种种猜测在互联网愈演愈烈,可董宇辉并没有急于自证。

反而用一种意想不到的方式,为自己澄清了。

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温柔地“反击”

12月28日,董宇辉在直播间称最近在网络平台出现了非常多的“避雷贴”。

发现这个问题后,相关的客服立即介入调查。

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调查显示,有很多人根本不是在自家直播间下的单。

但董宇辉此举并不是为了辩解自己家的产品没有问题,也并非是为了指责这种行为。

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他先是向大众解释了为什么会出现这种情况。

或许是消费者领完优惠券后进错的直播间,导致其下错了直播间。

耐心地向网友解释完缘由后,他也没有生气和无奈。

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而是非常坦然的告诉大众,消费不满意在网上发帖吐槽是完全可以理解的。

并表示这完全是消费者的个人权益。

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尽管自己的声誉已经因这些“避雷贴”受到了影响。

但他还是将消费者的权益放在第一位。

他的诚实、他的负责让网友直呼罕见。

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不仅没有因这些差评而气急败坏,反而反过来安慰消费者。

这样的行为是可以的,是正确的。

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而这份善良的温柔的心意,也让人动容,更让大众知晓了董宇辉带货的秘诀——真诚。

这份大度和设身处地的思考方式让之前担心沙发质量的网友也纷纷对他改观。

部分网友纷纷发文称“还是董宇辉实在”。

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社交平台也出现了很多自发为董宇辉证明了消费者。

部分网友还晒出了之前在其直播间购买的沙发,表示质量非常好。

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董宇辉再一次实际行动证明了自己。

半个多月前,一场“沙发风波”让大众对董宇辉产生了质疑。

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甚至已经营销到了董宇辉在带货界的声誉。

要知道,无数人是靠着他的名气以及对他的信赖才选择下单。

可闹出这档子沙发事,网上也确实不少有产生疑惑和胆怯的人。

换句话说,倘若沙发之事成真,当即违背了所谓的消费者至上。

但董宇辉并没有。

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不明真相的人,或许就此以为他选择的产品有瑕疵。

然而董宇辉本人却对于那些恶意诋毁的人,没有任何抨击,甚至还表明态度。

从质疑到一番话再迎无数称赞,前后半个多月,他可谓是实现了口碑上的逆转。

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他知道行胜于言的道理。

说一百句,也不如用行动证明自己的清白。

而在网友的深扒之下,沙发事件的真相也水落石出。

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原来在事情刚刚发酵之时,顾家家居的负责人就曾明确地表示沙发全部都是公司自制,大家购入的沙发也在紧锣密鼓地制作之中。

和网上传的“代工厂”、“偷工减料”完全不符。

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结语

从“沙发风波”到如今的口碑逆转。

半个多月中的舆论的不断反转,既让董宇辉“沉冤昭雪”。

也从侧面让大众感受到了他在带货方面的真诚。

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他的口碑,他的能力不是靠所谓的营销,也不是凭空而来。

而是靠董宇辉对每一单的负责,对每一位消费者的尊重。

这样的诚恳和敬业或许才是大众支持他的原因。

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本文内容信息来源:杭州日报、大河报、界面新闻等

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