《新华视点》栏目已开栏25年，推出了大量高质量的舆论监督报道，形成了鲜明的特色，如选题方面注重服务大局、关注民生痛点，导向方面注重建设性，内容方面注重准确性、强调客观平衡。即使在AI时代，舆论监督报道也不会过时，要从思想、调研、技术等方面入手做好工作。
《新华视点》创办于2000年，迄今已经整整25年了，是新华社的深度报道栏目，也是中国新闻奖名专栏。
回望25年来的历史，《新华视点》栏目凝聚着一代代新华社记者的光荣与梦想，记录着新华人情系家国的时代精神。
当年创办《新华视点》栏目，是新华社适应形势、锐意改革的产物。与25年前相比，当前媒体传播形式又发生了深刻变革。
党的二十届四中全会通过的《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十五个五年规划的建议》提出，“深化主流媒体系统性变革，推进新闻宣传和网络舆论一体化管理，提高主流舆论引导能力”[1]。
主流媒体在深化系统性变革中，有必要进一步加强舆论监督报道，提高舆论引导能力。在此过程中，《新华视点》也需要不断与时俱进、开拓创新。
一、重视调研和舆论监督，以优秀作品推动社会进步
重视调查研究和舆论监督，是《新华视点》栏目的传统。一代代人薪火相传，把调研作为自己的看家本领，推出了大量高质量的舆论监督报道，推动了问题解决乃至相关政策的进一步完善。概括起来，大致可做如下分类：
——针对个案的犀利批评。如“郑百文现象”系列调查（2000年，一组7篇）、《贫困户背不动豪华广场》（2003年）、江苏“铁本事件”系列调查（2004年，一组7篇）、《汉川怪事：政府红头文件 下达喝酒任务》（2006年）、《贫困县刮起奢侈风——河南濮阳干部建豪宅机关盖大楼》（2007年）、《揭开河南宋基会“公益慈善”“吸金”之谜》（2011年）、暗访“地沟油”系列调查（2011年）、《审批合格的螺旋藻为何“铅超标”？》（2012年）、《3万亩“私家湖泊”为何如此任性？》（2018年）、《一家几十人的企业，何以颁发上千种资格证书？》（2022年）、《一根跳绳卖78元？——杭州中考专用绳调查》（2023年）、《拉五保老人假看病、假住院——山西一医院涉骗保调查》（2024年）、《本省车检过不了，换个省份就“通关”？——机动车检测乱象调查》（2025年）等。
——针对现象的深入剖析。如《谁让高档白酒如此疯狂？》（2011年）、《一年公务接待2000次——驻京办的“接待秘密”》（2014年）、“钱去哪儿了”系列调查（2014-2015年，一组20余篇）、《福州沿海：密林深处、水库旁边，大片豪华活人墓偷偷建造》（2019年）、《除了上厕所不能随意活动？——部分中小学生课间10分钟被约束现象调查》（2023年）、《通信营销电话藏了多少“坑”？》（2025年）等。
——针对突发、热点事件的真相追问。如《谁掩盖了事实真相？——山西运城富源煤矿透水事故追踪》（2002年）、《死不瞑目的控诉——山西繁峙“6·22”矿难追踪》（2002年）、《“他们的心比煤还黑”——山西宁武“7·2”矿难瞒报事件追踪》（2005年）、《魏文华之死，城管之痛》（2008年）、《不该发生的事故为何发生？——“7·23”甬温线特别重大铁路交通事故原因追问》（2011年）、《一场火灾缘何夺走119条生命？——吉林德惠宝源丰禽业公司火灾调查》（2013年）、天津港爆炸事件系列调查（2015年，一组5篇）、《一场越野赛为何成为“夺命跑”？——还原甘肃景泰山地马拉松越野赛惨剧经过》（2021年）、《“丰县生育八孩女子”事件调查》（2022年）等。
以《新华视点》栏目为牵引，新华社总社和分社很多记者得到了锻炼和成长，涌现出一批以调查报道见长的名记者。
□ 上图 《本省车检过不了，换个省份就“通关”？——机动车检测乱象调查》报道截屏
□ 上图 《福州沿海：密林深处、水库旁边，大片豪华活人墓偷偷建造…… 》报道截屏
二、在舆论监督方面形成了鲜明特色
（一）选题方面：注重服务大局，关注民生痛点
“党和政府明令禁止，人民群众深恶痛绝”——这是《新华视点》在选题方面的根本准绳。《新华视点》围绕党中央关注重点、社会焦点、民生热点，紧密配合党和政府的中心工作，选题多聚焦教育、医疗、住房、食品安全等人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题。
《新华视点》不盲目追求传播热度，经常会“烧冷灶”，围绕一些其他媒体不太关注的民生痛点、社会问题组织深度调研。比如，近年来《新华视点》组织过粮食浪费问题系列报道、燃气安全问题系列报道、电动自行车安全隐患问题系列报道等。这类报道不见得在当时有特别大的传播流量，但只要有社会意义，我们就认真做。
（二）导向方面：注重建设性，以解决问题为目标
“关注热点又不渲染炒作，锋芒锐利却不失稳健，直面社会问题时注重建设性，揭露消极现象时体现负责任——经过十年的探索、磨砺，《新华视点》形成了自己独特的风格与品质。”2010年，时任新华社总编辑何平在为《一个国家的十年记忆——新华社〈新华视点〉笔下的2000-2010》所作的序言中如是说。
舆论监督，不是为监督而监督，更不是为了制造对立和混乱。《新华视点》报道的出发点是推动问题解决、改进政府工作、促进社会进步。因此，我们的报道常常是不仅指出问题，还注重追踪问题整改过程。我们不少报道通过加强与权威部门的互动，得到相关部门积极回应，推动相关问题解决，舆论监督产生实效，形成“曝光—反馈—整改”的监督路径。
（三）内容方面：注重准确性，强调客观平衡
在稿件内容把控方面，《新华视点》特别强调证据链完整，要求记者进行扎实、深入的调查，时间、地点、人物、数据等都要准确无误，事实要经得起任何质疑。
我们的舆论监督报道，不是为了“搞事”，不是为了跟哪个地方、单位、企业过不去；在报道中，我们要求记者必须采访各方当事人，尤其是被监督对象，不能只有一面之词。
三、AI不能取代调研，舆论监督报道不会过时
最近十多年来，随着新媒体的兴起，传统媒体的生存环境发生了很大变化。当年一些红极一时、以舆论监督报道知名的媒体，现在受到很大冲击，不少媒体的调查新闻部被解散，大批调查记者纷纷离开新闻界。
如今，AI技术越来越强大。很多人说，AI可以写稿，可以剪片子，以后记者、编辑、主播等新闻从业者可能要被AI取代了。但是，即便AI本领再大，也无法像人一样去追寻真相、叩问是非。
在新媒体时代，我们还要不要重视舆论监督报道？我认为，应该更加重视。
——做好舆论监督报道，是党中央的要求。毛泽东同志说过：“报纸要开展批评，不要怕批评。”[2]2025年6月30日，中共中央政治局进行第二十一次集体学习时，习近平总书记指出：“要把党内监督和人民监督结合起来，重视发挥群众监督、舆论监督‘前哨’作用，推动各类监督贯通协调。”[3]
——做好舆论监督报道，是时代的需要。当今世界正处于百年未有之大变局，我国正处于社会转型期，改革进入深水区，各种问题复杂，矛盾多。与此同时，现在又是一个信息过剩的时代，“事实太少、观点太多”。越是在这种矛盾交织、信息芜杂的时候，越需要主流媒体加强调查研究，通过舆论监督推动社会进步。
—做好舆论监督报道，是媒体尤其是中央媒体长远发展的需要。如今，中央部委、各大企业都有自己的信息发布平台，普通老百姓也是人人都有“麦克风”，媒体的渠道优势越来越弱，无论什么媒体都难以垄断新闻发布，媒体的“喉舌”职能客观上会有所弱化。在这种形势下，媒体尤其是中央媒体应该对“耳目”职能、对以舆论监督为代表的调查报道给予更多重视，把加强调查报道作为履职尽责的重要方面。
□ 上图 《新华视点｜拉五保老人假看病、假住院——山西一医院涉骗保调查》报道截屏
□ 上图 《除了上厕所不能随意活动？——部分中小学生课间10分钟被约束现象调查》报道截屏
四、思想赋“魂”，调研赋“神”，技术赋能
融媒体时代，新闻信息的生产主体、传播形式、阅读对象都发生了极大变化，舆论监督报道也要与时俱进、不断创新。做好舆论监督报道，要从思想、调研、技术等方面入手。
思想是灵魂。在信息过剩时代，很多真正重要的新闻藏在信息海洋里，只有做专家型记者，才能发现那些重要的新闻。优秀的记者，必须有能力与各行业重要人物（包括官员、企业家、专家等）进行对话；只有做专家型记者，才能真正深入开展采访。记者不能做别人的传声筒，要“进得去”还能“出得来”；只有做专家型记者，才能形成自己的独立判断。
要勤于学习，既要了解国家大政方针政策，也要多学习一些专业知识，不断提高自身的职业素养，当专家型记者、编辑。媒体要大力培养专家型人才，在招聘、培训、考核、干部选拔等方面形成一套机制，鼓励记者、编辑向专家型人才方向发展。
调研是根本。习近平总书记在《之江新语》中说：“调研工作务求‘深、实、细、准、效’。[4]”舆论监督报道也要以这五个字为准绳。
好的监督报道，要下苦功夫，多跑、多听、多看，到现场去，深入采访，有时甚至要冒一定的危险；在办公室打打电话、上网扒扒材料，是不可能写出好文章的。
技术是法宝。新媒体时代，记者要善于运用新技术、新方法。记者在调查过程中要善于利用各种新技术、新工具，比如无人机航拍、卫星取证、区块链、虚拟现实等。
现在是大数据时代，数据挖掘技术越来越重要。我们要善于从数据中寻找报道线索、证据。大量数据掌握在政府部门和大企业手中，要善于利用。绝大多数记者、编辑是文科专业出身，有必要接受一些数据挖掘方面的技能培训。
此外，要进一步改进话语表达方式，减少文件式的语言，以平常心说家常话；要善于讲故事，让读者有情感上的共鸣；要做好分众传播，针对不同平台用户采用不同的传播方式。移动端要尽可能将长篇文字转化为短视频或可视化的图表、动画，增强直观性和吸引力。报道发布后，要及时回应读者评论并补充信息，形成动态更新模式。（作者系新华社国内部新华视点室主任、高级编辑）
注释
[1]党的二十届四中全会《建议》学习辅导百问[M].北京：党建读物出版社、学习出版社，2025:32.
[2]李思辉.批评报道也是正能量[N].光明日报，2015-10-8（02）.
[3]习近平在中共中央政治局第二十一次集体学习时强调坚持从抓作风入手推进全面从严治党 把新时代党的自我革命要求进一步落实到位[OL].新华网，
[4]习近平.之江新语[M].浙江：浙江出版联合集团、浙江人民出版社，2007:1.
来源｜中国记者
值班编辑｜胡炜
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