三得利公司,在中国混了快30年,很多人都把它当本土货色。
1984年,它先从啤酒起步,在江苏连云港建了合资厂,那是中国第一个外资啤酒基地。
产品用本地原料,包装上全是汉字,还加了些传统图案,消费者一看就觉得亲切。
没几年,啤酒就卖到上海北京这些大城市,大家喝着喝着,就没觉得它是外来的。
到了1990年代,公司又在上海设办事处,雇了中国员工管事,调研本地喝酒习惯,发现啤酒市场在涨,就赶紧扩厂,年产能上百万箱。
定价不贵,针对普通人,广告在报纸电视上放,拍的都是中国工人和家庭聚餐的镜头,品牌形象就这么接地气了。
1996年推瓶装乌龙茶,用福建茶叶,配方调成中国人喜欢的清香不涩。
初期靠街头试饮推销,吸引上班族和学生。反馈好,说口感像自家泡的茶。公司就抓住这点,2000年后在江苏上海建厂,雇上千人,本地供应链固定福建产区。生产用高温萃取加快速冷却,茶汤稳稳的。
2003年做广告,借中国古典故事,央视地方台都播,销量翻倍,乌龙茶成了主打。
渠道这块,三得利下足功夫。2005年后跟家乐福沃尔玛这些大超市合作,一二线城市全覆盖。经销商培训强调本地服务,仓库建在区域,配送快。
2010年上电商,天猫京东签了约,线上占两成销量。包装升级,加零糖标签,赶养生风。
2015年出无糖变体,调研10城调回甘味,工厂自动化,提高效率。社交媒体上找网红拍视频,日常喝茶场景。
渠道下沉三四线,跟小店签,覆盖率八成。中国市场贡献全球收入15%,无糖茶年卖千万箱。
说起误认国货,这事挺有意思。三得利从没公开说自己是日本的,反而顺着消费者的想法走。
消费者从小喝到大,第一反应就是熟悉,不用多想买单。供应链本地,茶叶福建,工厂江苏上海,口感贴中国传统。
比起真国货,有些本土品牌反倒没这么用心。结果,调查显示半数人以为它是国内产的,这种认知帮它占了茶饮料市场一成多份额。
竞争里,三得利在无糖茶上压过统一的部分绿茶,农夫山泉虽强,但三得利定价灵活。
2024年全球收入1653亿,中国无糖茶单品过百亿,市场份额超农夫在某些线。技术投5%收入,高温萃取稳品质。渠道密度高,从精品超市到乡村小卖,物流48小时到。
2020后直播卖货,展示工厂过程。相比农夫,三得利在下沉市场渗透好。
统一落后,因为没及时跟无糖趋势。三得利系统执行强,年更新产品,限量口味测市场。
不过,信息透明了,消费者开始查标签产地。2024年后,社交平台上有人议论三得利日本背景,质疑声起。公司调整,公开说产品为中国定制。
2025年,总裁鸟井信宏表态,优先无酒精饮料,专注本地创新,不抄日本老路。市场监测显示,2024二季度到2025一季度,三得利无糖茶份额8.7%,下滑中,农夫东方树叶超70%。
利润压力大,前三季度营收589亿人民币,营业利润降9.2%。中国承压,本土品牌抢回地盘。
三得利早年靠本土化占便宜,但没快速创新新茶种,像白茶茉莉,只守乌龙。11月4日涨价,竞争力弱。相比农夫树叶多变体,三得利掉队。
2025上半年净利润降36%到29亿,酒类也滑1.8%。全球涨价策略在中国难推,消费者觉醒,品牌光环淡了。
工厂扩建虽有,但市场饱和,份额被侵蚀。转向养生如龙井茉莉,试水下沉城市中药概念。
最后,这现象挺典型。日本品牌在中国扮本土,赚得盆满。但时代变,信息流通,消费者理性。企业得从认知捷径转价值真诚。否则,像三得利这样,掉队就在眼前。
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