高新区市场监管局积极响应企业需求，对“食安高新”智慧监管系统进行了全面升级，创新推出“证前指导”云服务模块，旨在通过数字化手段提升行政许可效率，进一步激发市场主体活力。
传统审批流程中，餐饮服务经营者因对法规标准理解不够透彻，可能存在布局或流程设计不符合许可标准等问题，导致返工整改，甚至延误开业时间。针对这一痛点，高新区市场监管局开发“证前指导”云服务功能，将服务端口前移至企业筹备阶段，为商户提供“零接触”的云指导服务。
适用对象
该服务主要面向装修前希望详细了解食品经营许可核查布局流程和设施设备要求的餐饮服务经营者。
服务功能亮点
提前介入，精准指导。餐饮商户可在装修前，通过手机端注册“食安高新”系统并提交证前指导申请，预约视频连线核查时间。核查人员将实时与企业沟通，对经营场所布局和流程设计提出专业整改建议。
操作便捷，全程留痕。商户通过微信关注“滨海高新市场监管”服务号，进入“食安高新智慧监管”信息系统平台，即可完成注册、申请、视频连线及结果查看等全流程操作。核查过程系统自动记录存档，方便商户随时查阅。
操作流程
注册与登录：通过微信搜索并关注“滨海高新市场监管”服务号，进入“食安高新”系统完成注册登录。
提交证前指导申请：登录后在主页找到“证前指导”模块，填写主体业态、经营项目等信息，上传经营场所布局图，提交申请。
参与视频连线核查：根据监管人员确定的连线时间，商户按时进入系统参与视频核查，配合完成经营场所的布局和流程核查。
查看指导结果：连线完成后，商户可登录系统查看指导记录视频、核查结果等详细信息，及时了解整改要求。
“证前指导”云服务功能上线后，高新区市场监管局已经帮助天津物美滨海吾悦店和华苑店完成调改增项，不仅提升了行政审批效率，更为餐饮商户提供了便捷、高效的筹备开业指导，有力促进了区域营商环境的优化升级。
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来源：天津高新区，转载请注明出处
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