1月3日下午，娄底车务段邵阳站上演了一场分秒必争的紧急救助。从接到求助信息到患病旅客被安全转运至救护车，工作人员仅用15分钟就完成了一场温暖而高效的生命接力。
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“G9648次列车4号车厢一名旅客突发不适，急需呼叫救护车。”当日14时34分，邵阳站广播室突然接到客调紧急电话。值班站长张阳、值班员王磊第一时间响应，迅速启动车站旅客突发疾病应急救助预案，一场与时间赛跑的生命接力即刻展开。
王磊迅速拨打120急救电话，同时安排候车室客运员彭勇推送轮椅至7站台，并通知站台客运员贺兴旺在电梯口接应。车站服务台同步联系G9648次列车长庄德宇，提前了解旅客状况，为后续交接做好准备。
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14时39分，G9648次列车平稳停靠在7站台。车门开启后，工作人员第一时间护送旅客至救护车，途中王磊一边轻声安抚旅客情绪，一边联系救护车医生同步信息。同时，张阳与列车长迅速完成交接。在征得旅客同意后，工作人员高效为其办理了未乘车区间的车票退改手续。
14时49分，120救护车抵达接应点。王磊、彭勇、贺兴旺三人协同配合，平稳将旅客抬上救护车。
据了解，患病旅客乘坐G9648次从衡阳前往怀化，在西渡站至邵阳站区间突发腹痛伴呕吐症状。通过电话回访得知，因送医及时，旅客的病情已稳定，目前已康复出院。
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文图：记者 唐小平 通讯员 娄底车务段 王磊 贺无忌
编辑：吴帆
审核：赵岳 袁也
监制：曾佳梅
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