当2025年的日历翻至最后一页,保山城区的烟火气里浸润着辞旧迎新的暖意,千家万户沉浸在团聚的喜悦中。而在保山市烟草专卖局(公司)物流中心,一场无声的“元春”保供攻坚战,正伴着新年钟声迈入冲刺时刻。分拣车间灯火通亮,数十辆配送车蓄势待发,一群步履不停的物流人,将“思想破冰引领发展突围”的共识,化作保障市场供应、服务零售客户的实际行动,在寒冬里书写着物流人的奋进篇章。
谋定后动:精细部署,筑牢保供根基
元旦,作为年度核心营销节点,卷烟市场需求集中爆发,物流保供直接关乎营销成效与客户体验。为确保备货充足、运转高效,物流中心于2025年12月初全面启动元旦保供筹备工作,将“思想破冰”探索出的精细化管理理念贯穿备货全流程。
在备货与仓储环节,物流中心与卷烟营销中心深化协同联动,建立每日数据对接与动态研判机制,精准预判分拣高峰与到货节奏。仓储管理员张师傅带领团队,对多层货架仓库、储分一体区开展多轮动态布局优化。通过重新规划储位、排查仓储安全隐患,将高频出库卷烟调整至靠近分拣区的便捷储位,并同步核查货架承重与码放规范,实现存储安全与周转效率双提升。他们还模拟推演制定多套备货上架方案,确保工业到货卷烟“随到随卸、科学码放、快速周转”。2025年12月最后一周,面对密集到货计划,张师傅现场统筹协调,单日最高卸货效率提升15%,为后续分拣工作储备了充足“粮草”。截至12月30日,累计完成备货6584.92箱,圆满达成既定备货目标。
设备保障是保供关键。物流中心秉持“工欲善其事,必先利其器”的理念,组织信息设备岗、分拣管理岗人员开展为期半个月的“设备深度体检与预防性维护”专项行动。设备信息管理员宋师傅带领团队,对分拣线、包装机、提升机等核心设备进行全面点检、润滑、调试及易损件更换,针对历史故障高发部位实施重点检查与加固改造。同时,联合技术供应商组建“元春保障联合专班”,建立“远程诊断+现场支援”快速响应机制,确保突发故障分钟级处置。宋师傅摸着检修后平稳运行的分拣线,欣慰地说:“给机器做足‘体检’,我们干活心里更踏实,能全力迎战保供高峰!”
协同联动:内外发力,打通保供堵点
“元春”保供绝非单一部门的战役。物流中心主动打破部门壁垒,推动内部协同与外部联动双向发力,构建全员参与、全域协同的作战格局。
内部协同方面,客户经理提前一周通过电话、微信向偏远山区零售客户告知物流安排,耐心解答客户疑问,稳定客户预期;送货管理员老贺则每天与营销部门对接,第一时间反馈极端天气影响、配送微调等信息,双方联动做好客户解释服务。这种“信息互通、责任共担”的协同模式,实现了市场信息流与商品物流的同频共振,有效提升了服务响应效率。
外部资源协调上,针对潜在运力缺口,物流中心未雨绸缪,与业务外包方深度对接,明确备用车辆调配、驾驶员排班及应急响应流程。物流中心主任多次与外包方项目负责人磋商,细化应急预案,并推动合作关系从“基础履约”向“战略协同”升级,建立增值服务长效机制。针对元春配送需求,提前与外包方对接,储备了28名经严格培训与背景审核的临时分拣、装卸人员,制定详细岗前培训计划,确保新增人员快速适配岗位,有效补充了人力缺口。
先锋引领:党建赋能,凝聚攻坚合力
保供攻坚,既是对物流硬实力的检验,更是对队伍凝聚力的淬炼。卷烟物流党支部以“元春”保供为实践考场,将其与“感恩思进、感恩奋进”学习实践活动深度融合,强化宣传动员,激发队伍内生动力。
支部结合“我为客户办实事”实践活动,发起“战元春、当先锋、保服务”倡议。党员干部立足岗位实际,主动投身分拣作业、设备保障、应急值守等关键环节。隆阳区分公司老党员、区域市场部寸主任在动员会上的话语朴实而有力:“零售客户盼着新年第一批卷烟开门纳福,我们送的不只是货,更是信任与祝福。再忙再累,也要让每一户客户准时安心收货!”这番话,道出了全体物流人的初心与担当。
设备信息管理员小王专注调试设备,送货管理员老贺反复优化配送路线……这些实干身影凝聚起强劲工作合力,更营造出“担当尽责、聚力攻坚”的浓厚氛围。全体干部职工将对企业的忠诚、对事业的担当、对客户的承诺,融入每一项实操环节,为“元春”保供注入强劲动力。
决战决胜:昼夜坚守,兑现服务承诺
2025年12月31日,跨年之夜。当城市沉浸在节日狂欢中,物流中心分拣车间内依旧是井然有序的繁忙景象。分拣线平稳运转,工作人员有条不紊地开展分拣、二次核对与码盘工作,叉车师傅穿梭其间,将成垛卷烟精准转运至待装区。每个人都专注履职,他们深知,手中流转的每一条卷烟,都承载着零售客户对新年开业的期盼。
2026年1月1日凌晨,天未破晓。随着最后一箱卷烟完成装车,配送组长一声令下,数十辆配送车亮起警示灯,依次驶出物流园区,奔向保山城乡的各个角落。车辆身上“物流配送”的标识,在晨曦中格外醒目。
隆阳区社区便利店店主刘老板早早开门等候。当配送员小李将整齐的卷烟箱搬进店内时,刘老板笑容满面:“小李新年好!这么早送货上门,太及时了!有了这些货,新年第一天做生意心里就踏实了!”小李擦了擦额头的汗珠,笑着回应:“刘老板新年发财!今年片区优化了配送路线,送货效率比往年更高,您放心卖货!”简短对话间,寒意被温情驱散,尽显物流服务的温度。
从深夜灯火通明的分拣车间到清晨忙碌的城乡街道,从精准高效的分拣作业到温情及时的上门送达,保山烟草物流人以一场昼夜不息的坚守,实现了2026年物流工作的“开门稳”。这场保供攻坚战,不仅圆满完成节日供应任务,更成为物流中心以思想破冰引领行动突围、推进物流现代化建设的生动实践。他们用责任与汗水保障了供应链畅通,用速度与温情兑现了服务承诺,为保山烟草新一年高质量发展筑牢了物流根基。(杨世霞 张振虎)
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