我不反对系统多,我反对系统离现场太远

过去几年,制造业数字化推进得很快。
ERP、MES、WMS、QMS、PLM……系统一个接一个上。

问题是,系统越多,现场真的变好了吗?

很多老板心里其实很清楚:
报表是更漂亮了,但车间的问题并没有明显减少。

我并不反对系统多,
我反对的是——系统离现场太远。

一、数字化真正的问题,不在“有没有系统”

很多工厂并不缺系统。

缺的是这样一个能力:
把管理意图,转化为工位上的具体动作。

管理层看到的是:

  • 计划是否完成

  • 产量是否达标

  • 良率是否波动

但现场每天面对的是:

  • 这道工序到底怎么做

  • 今天和昨天的标准有没有变

  • 新员工能不能一次就做对

如果数字化只停留在:

  • 计划层

  • 报表层

  • 汇总层

那它注定只能“看得见问题”,却“管不到动作”。

二、为什么系统越上越多,现场还是靠经验?

原因并不复杂。

大多数系统解决的是:

  • 管理问题

  • 统计问题

  • 结果问题

却很少系统真正解决:

  • 操作标准问题

  • 执行一致性问题

  • 新人与老人的差异问题

在没有执行系统约束的情况下:

  • 老员工靠经验

  • 新员工靠问人

  • 出问题靠追责

这不是数字化,这是把“老问题”搬进系统里。

三、ESOP 不是终点,而是数字化真正开始的地方

ESOP(电子作业指导书)经常被低估。

有人把它当成:

  • 电子文档

  • 屏幕版 SOP

  • MES 的附属模块

但在真正的工厂现场,ESOP 扮演的是一个完全不同的角色。

ESOP 是唯一直接面对工人的数字化系统。

它不看报表,
不做统计,
它只关心一件事:

这道工序,此刻,在这个工位,应该怎么做才是对的。

四、当标准走进工位,数字化才开始“生效”

ESOP 做的不是“展示文件”,而是:

  • 把标准与岗位绑定

  • 把版本与工单绑定

  • 把工艺与执行过程绑定

当标准变成:

  • 屏幕上的图文

  • 操作前必须确认的步骤

  • 执行过程可追溯的记录

现场会发生三个本质变化:

  1. 新人不再依赖“老师傅”

  2. 标准不再停留在文件夹

  3. 问题不再等事后统计

这时候,数字化才真正开始“往下扎根”。

五、ESOP 是连接所有系统的“最后一米”

ERP、MES、QMS、PLM 都很重要,
但它们都有一个共同的终点——工位

如果在工位上:

  • 没有标准约束

  • 没有版本控制

  • 没有执行反馈

那再多系统,也只是“空中楼阁”。

ESOP 解决的,是数字化最难、也最关键的那一米。

结语:系统可以很多,但必须落到人和动作上

制造业数字化,不是系统数量的竞赛。
而是执行能力的重构。

我不反对系统多,
我反对系统离现场太远。
ESOP 不是数字化的终点,
而是数字化真正开始落地的地方。

如果标准不能被执行,
那数字化永远只是管理者的幻觉。

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