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沈阳理工大学团队正在帮助老人了解电子导盲犬的操作方式

本报(chinatimes.net.cn)记者李氏琼 王晓慧 沈阳报道

北方的冬天是肃杀的,尤其是在东北。

驱车前往沈阳市沈北新区海漫智慧养老中心(下称“海漫中心”)的路上,能看到典型的冬日东北景色:雪白的地面上,立着歪歪咧咧的灰色树杈。到了目的地,色调就变了,海漫中心一层大厅里是暖黄色的,耳边传来阵阵音乐声,吹拉弹唱,很热闹,跟着音乐慢慢走近,看到一群视障老人在反复练习演奏歌曲。

是的,外面再怎么冷清,走进屋,就能感受到暖意。

海漫中心是我国内地首家也是唯一一家接收盲人的养老中心,正因如此,这里的老人来自全国各地。

根据相关数据统计,中国有1700万盲人,60岁以上的超过了60%。随着老龄化社会的到来,他们的养老问题越来越突出:既难以居家自理,又难以被普通养老机构接纳,该如何“老有所养”?

2019年10月15日,恰逢国际盲人日,海漫中心正式成立,探索盲人集中养老的可行路径。如今,经过6年实践,这里慢慢形成了一些可供观察的样本方案。

盲人养老复杂,但不是无解

盲人自身情况的复杂性,让他们的养老问题更为棘手。现实中,一户多残、夫妻双盲、独居盲人、病残一体、无子女盲人等困境,使得盲人的照护资源就更少了。

更现实的是,盲人在申请进入普通养老院时有很多不适。有的盲人进入养老院后,被归类为重度失能而过度监护,养老生活很不愉快。有的盲人在与健全人交往中会存在一些障碍,加上无障碍环境不完善,他们难以融入养老院的普通老年人群体。

所以,一家只接收盲人且盲人能负担得起的养老机构,显得尤为必要。

在这种背景下,海漫中心成立了。根据房型不同,海漫中心收费从每月1000多元到2000多元不等。一开始,这里只有一位老人住,随着口碑逐渐传开,海漫中心开始接收来自全国各地的盲人。现在,这里居住着来自辽宁、山西、北京、天津、上海、福建的盲人,50岁到90岁的都有。

有这么多的盲人,该如何做到适配,让他们住得舒服?又该和普通的养老院有什么区别?记者一走到海漫中心,就看到室内室外都没有台阶,整个建筑外围安装了一圈扶手,入口处用盲道连接,形成一个闭环,视障老人们可以独立到户外散步、锻炼;餐厅里每个人都固定了座位,桌子四角用盲文做了标识;饭、汤和每一道菜品都以单独的小碗盛放,摆在托盘的固定位置,方便老人摸索。

食堂的墙上也贴着“老人饮食喜好表”,上面记录着每位老人的偏好:这位老人早晚餐的粥要多几碗;那位老人爱吃素;还有一位老人不吃豆制品……食堂每张桌子的四个角上有定制的不锈钢盲文牌,上面刻着老人的名字。工作人员说,他们喜欢坐在固定的座位,这样能知道四周坐的都是谁,更有安全感。

海漫中心的负责人张瑜说,老年人不比年轻人,他们一辈子的生活习惯,不会因为环境变了,地点改了,就轻易改变,需要有耐心。

其中也有一些“哭笑不得”的事情。比方说,为了防止行走时发生碰撞,工作人员会提醒要右侧通行。但是有的老人感到委屈,拿盲杖一戳,能戳到右边的墙:“我很靠右了啊!”实际上,走廊只有两米宽,盲杖就一米五,这就是为啥会影响到别人走路的原因。员工们也要提醒老人不要在网上买保健品,要解释蓝莓汁不能让眼睛恢复光明。

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海漫中心的老人们组成的“金鹰”乐队,正在练习演奏

盲人养老复杂,但并不意味着这是一件无法推动、不能解决的事情,只是需要投入更多的关注和理解。

海漫中心并非由政府主导成立,而是由沈阳本地的企业家出资捐建并运营。海漫中心现在的员工包括护士、管家、心理咨询师等,很多人之前并没有和盲人接触过,该怎么做好盲人养老服务,也是“摸着石头过河”。

为了让员工体会盲人的世界,张瑜说,她想了很多办法。比如,每个员工每个月必须在黑暗体验馆里面待两个小时。只有亲身体验,才能懂得他们的真实需求,才能提供恰到好处的服务。

共同参与的盲人养老事业

对海漫中心的老人来说,他们对自己的定位,并非是来这儿养老的,而是开展新生活的。这也是为什么这些老人愿意在迟暮之年离开家乡到这里。

虽然每位盲人在进入养老中心之前都有着不同的背景,有的一辈子住在棚户区,有的从事过政府工作;有的是先天盲人,也有的到了几十岁才突然失明,但是年老后,他们都有着同样的问题——现在时间都是过剩的,怎样有事可做,有尊严地老去,而不是在这里“慢性生存”?

“我们这里的老人觉得这是一份盲人养老事业,大家共同为这个事业来添砖加瓦。”张瑜说,养老中心的年度发展计划,这里的老人也会给出一系列建议。平常一到晚上,养老中心就乌漆嘛黑,没有一盏亮灯,因为如果有工作人员开灯了,低视力的老人会“啪”把灯给关了,说不许浪费电。

尽管家庭养老的传统观念依然存在,但对视障老人而言,他们能有好的照护服务,能生活好,才能让家庭减少负担。在海漫中心,盲人或者说视障不是一个沉重的话题,他们会走出门,乘船跨过鸭绿江,吹吹江上凉爽的风,摸摸墙上历史的弹痕;不出门的时候,就在室内弹弹乐器,甚至组了“金鹰”乐队,闲来无事练练乐器,《华夏时报》记者一走进这里,听到的就是他们练习的声音。

这里的老人保持着开放的心态,也在不断学习新技术。王阿姨喜欢每天晚上直播,李大爷则学会了用AI聊天软件。今年11月,海漫中心迎来两只电子导盲犬“小兴”和“小齐”,这两只集导航、社交与生活辅助功能于一体的智能导盲犬由沈阳齐兴药业资助,沈阳理工大学团队根据海漫中心的实地环境建模开发而成,老人们会带着它们在大楼内“遛一遛”,一边引路,一边聊天。

“新来的老人想去小广场,但他们自尊心强,也不愿意总‘求人’。以前要员工陪,现在有了电子导盲犬,老人们常常说这回我不用求人了,而且它还没脾气。”海漫中心的员工说,“虽然目前导盲犬不能带老人们走遍天涯,只能在可控半径内移动,但是这种变化,就是一种进步。”

张瑜说,一开始他们的经营也很困难,秉持着初心做盲人养老,海漫中心的名字慢慢被越来越多的人熟知,获得的支持也越来越多,目前他们服务过的盲人已经超过3000人,关注他们的盲人群体已经过万。盲人养老照护在慢慢变好,但他们注意到,目前住在海漫中心的老人大部分来自城市,虽然每月的费用相比之下已经算是低廉,可因病致贫、多重残疾或是失去劳动能力的农村视障老人仍然难以支付。

如何让盲人养老的普惠范围继续扩大?海漫中心希望继续扮演拓荒者的角色,现在,他们与中国盲人协会、中国残疾人福利基金会、广东工业大学等社会力量合作起草《视障人士集中托照护(养老)服务和管理》标准体系,想要为盲人托养或者说养老院服务质量提供保障,同时也在探索新的运营模式,希望未来能在部分城市实现“公建民营”的盲人养老院。

责任编辑:周南 主编:文梅