小米公司于1月6日深夜发布公告，公布对团队与相关KOL接触事件的调查及处理结果。此事源于1月5日网络上曝出小米与KOL“万能的大熊”（本名宗宁）开展商业合作的消息，随即在米粉群体及社交媒体中引发轩然大波。
由于该KOL多次公开批评小米产品战略，还曾发表“小米不会死，死的是米粉”等言论，更因编造企业对立谣言被法院判决道歉赔偿，因此这个合作被曝光后，众多米粉涌入小米创始人雷军及小米公关部总经理徐洁云的社交平台评论区表达不满，直言“花钱请人骂自己用户”，舆情迅速发酵。
面对汹涌的舆论，小米公司1月5日当天迅速启动了专项调查。当晚，公关部总经理徐洁云便通过社交平台作出初步回应，确认团队此前确实与相关KOL有过接触，但在收到提醒后已立即终止任何可能进行的合作，并承诺未来也不会合作。他同时强调用户和米粉的感受是小米最在乎的事情，并就此事件带来的困扰与不适向公众诚挚致歉。
经过进一步调查，小米公司在1月6日晚间公布了正式的处理决定。官方公告指出，该事件“严重违背公司原则，严重伤害米粉朋友们的感情”，属于严重违规行为。依据公司制度，管理层做出两项处罚：一是对涉事负责经办人员予以辞退；二是集团副总裁兼首席营销官（CMO）许斐、集团公关部总经理徐洁云承担管理失职责任，受到通报批评，并被扣除2025年相关绩效成绩，取消2025年度奖金。
处于风波中心的KOL“万能的大熊”1月6日也对事件作出回应。他表示，许多人希望他发表看法，但自己认为“确实没有什么好说的”，因为相关决策都与其本人无关，不便评论。他同时提到，尽管背负了一些谣言和委屈，但作为成年人仍需坚守职业道德，在利弊之间做出权衡。
或者是为了转移媒体和大众对这波负面舆情的注意力，1月7日早上8点多，雷军对外发布了新一代小米SU7，当天上午10点开始小订，4月上市。
蓝鲨财经社1月6日曾就此事发表观点认为，米粉固然是小米用户的基本盘，也是小米之所以能成为小米的根本，但小米要避免被“米粉”绑架，因为小米越来越成为国民化和全球化品牌，用户群体不只有米粉，小米公关部门还是要扩大朋友圈，更多跨界合作。
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