如果说2025年是AI智能体的元年，那么2026年将是AI智能体加速落地的一年。如今，AI智能体的应用，正逐渐从企业的边缘业务渗透到核心业务中。
来自IDC的报告显示，价值6500亿美元的企业级应用软件市场即将被AI智能体颠覆。预计到2031年，客服中心、销售团队和营销类应用的AI智能体渗透率将接近100%。无独有偶，Gartner也预测，到2028年，企业软件中整合自主型AI的比例将上升到33%，超过15%的日常工作决策将由AI智能体自主完成。
在2025年亚马逊云科技re:Invent全球大会上，亚马逊云科技首席执行官Matt Garman也表示，未来会有数十亿个Agent。顺应这一趋势，亚马逊云科技以全栈创新为核心，将通过自研算力、开放模型生态、Amazon Bedrock AgentCore以及众多AI智能体实践，帮助企业更加安全、高效地开展AI智能体开发，加速拥抱AI智能体时代。
AI智能体创新升级，企业应用持续加速
此前，AI助手一直是一种被动型的辅助工具，主要用于回答问题和执行预设的具体任务。而AI智能体则从根本上改变了交互形态：它能够处理开放甚至模糊的指令，用户只需下达任务，AI智能体即可自行拆解步骤、调用数据、协同外部系统完成工作。
如今，AI智能体开始承担此前必须由人类完成的复杂工作，而不仅仅是整理材料或检索信息。因此，2025年也被视为AI智能体的元年，市场上也涌现出一大批提供通用化Agentic AI（代理式人工智能）的初创公司。
在亚马逊云科技re:Invent中国行北京站活动上，亚马逊云科技大中华区产品部总经理陈晓建表示，2025年，一些创新企业已经率先提供通用化的Agentic AI工具，来服务个人用户和企业客户；与此同时，包括Sony、Salesforce等在内的企业已经开始将Agentic AI应用于业务场景中，以提升内部工作效率。
比如，在代码编写领域，有数据显示，许多公司的自动化代码生成比例已经超过50%，部分公司甚至达到80%以上。目前，企业采用的高度智能的编程助手，能够根据指令分解任务、自动化执行，并在编写代码过程中与人进行交互和迭代，最终达成目标。
在陈晓建看来，2026年，很多客户已经将构建Agentic AI提上日程，并在内部办公以及对外业务中逐渐使用AI智能体。鉴于Agentic AI将以前所未有的速度改变人类工作和生活，亚马逊云科技正在通过硬件、软件和系统层面的全面创新，助力企业加速落地Agentic AI。
打造全栈创新产品，引领智能体走向全面落地
众所周知，亚马逊云科技作为全球云计算的开创者和引领者，一直在持续推动硬件、软件和服务的升级。顺应Agentic AI的发展和落地需要，亚马逊云科技也在积极构建强大且灵活的AI基础设施。
在芯片层面，专为AI训练与推理设计的Amazon Trainium芯片，已经成为业界性价比标杆。亚马逊云科技在re:Invent 2025上发布的Amazon Trainium3 UltraServer，相比前代实现了计算能力4.4倍、内存带宽3.9倍的飞跃，并将每兆瓦功耗的处理能力提升5倍。
在存储层面，亚马逊云科技推出的Amazon S3 Vectors，作为业界首个支持海量向量存储与查询的对象存储服务，单个存储桶可容纳数万亿向量，将存储与查询成本降低高达90%。同时，通过与Amazon OpenSearch Service中新推出的GPU加速向量索引功能结合，让客户能够以更低成本、更快速度构建向量索引，为智能体的知识检索提供高性价比解决方案。
在系统软件层面，亚马逊云科技推出的Amazon Bedrock AgentCore，是一个集成了多种核心能力的完整平台，可以将Agent开发从“手工作坊”带入“工业化”时代。不论是大型企业，还是ISV和初创企业，都能够借助Amazon Bedrock AgentCore进行Agent开发。
除此之外，亚马逊云科技还推出了面向特定场景的“开箱即用”式Agent解决方案。其中，Kiro自主Agent（智能编程）、Amazon Security Agent（安全运维）和Amazon DevOps Agent（开发运维）三款前沿Agent，可以为软件开发与IT运营中的高频复杂场景提供深度智能化支持。
Amazon Connect推出系列Agentic AI新功能，可以进一步提升企业云呼叫中心服务能力，进而提升客户体验；Amazon Transform推出的系列新功能可帮助传统系统在任意软件、代码、库和框架上均可实现快速的大规模现代化，进而帮助客户系统从封闭系统过渡到现代化云架构，在降低成本的同时提升系统敏捷度。
在亚马逊云科技大中华区产品技术总监王晓野看来，2026年将是Agent从内部效率工具走向外部关键业务、从“有趣尝试”步入“严肃场景”的关键一年。为此，Agent必须在可信赖和可靠方面达到更高标准。而这正是亚马逊云科技打造全栈创新和服务的出发点。
如今，Agentic AI正从产业概念加速演进为重塑商业价值的核心力量，并逐渐进入产业化落地的关键窗口期。在这一背景下，亚马逊云科技通过构建从基础设施到场景应用的完整赋能体系，不仅为企业AI智能体落地扫清障碍，更引领着行业从“零散尝试”向“工业化部署”的范式升级，并使Agentic AI成为驱动全球企业智能化转型的新引擎。
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