近日,新江湾城社区卫生服务中心正式入驻美团平台,成为全市首个在主流生活服务平台上线的社区卫生服务机构。此举标志着中心在数字化便民服务领域实现创新突破,让辖区内超3万签约居民及周边市民动动手指,即可便捷预约专业健康服务。
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“健康到家”,
公立品质+专业服务一键直达
新江湾城社区卫生服务中心上线的服务精准对接居民高频需求与居家场景,涵盖中医特色疗法、居家护理、带管患者专业维护等内容。其中,中医特色疗法实现线上下单预约、线下服务,居民无需等待,由中心资深中医师提供拔罐服务,缓解居民颈肩腰腿痛等常见不适。
居家护理提供 “上门换药”服务,为术后患者、慢性伤口患者及行动不便者(特别是老年人)解决奔波之苦,由经验丰富的护士确保无菌规范操作。
此外,还开设 “上门血管通路维护”(如PICC、输液港维护),由经过严格培训的专业护士团队提供,保障带管患者治疗间歇期的安全,大大减少频繁往返医院的负担。
新江湾城社区卫生服务中心的上线服务依托于公立医疗体系的强大支撑,所有服务均由中心在岗、经验丰富的注册医师和护士提供,技术规范、操作安全更有保障。服务定价也严格执行政府相关规定,让居民享受到“公立品质、亲民价格”的实惠。不仅如此,服务还与居民健康档案、家庭医生团队紧密关联,信息互通,形成服务闭环,安全性更高。
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智慧赋能+流程再造,
重塑社区卫生服务体验
在“互联网+医疗健康”政策引导下,新江湾城社区卫生服务中心主动拥抱数字化浪潮。为确保线上服务顺畅高效且优于传统窗口预约的体验,中心重塑了服务流程:从美团订单的即时接收与智能分派,到医护人员的快速响应与标准化服务执行,再到服务后的质量跟踪与居民反馈收集,形成了一套高效、闭环的线上服务管理机制。
居民只需打开美团APP,搜索“新江湾城社区卫生服务中心”或相关服务项目,即可清晰查看服务详情、价格并进行在线预约支付,体验“指尖预约、专业到家”的便捷。
“上线美团平台不仅是服务渠道的拓展,更是深化家庭医生签约服务内涵、提升居民获得感和依从性的重要抓手。 通过便捷的线上服务入口,让更多居民,尤其是年轻群体和上班族,了解和体验社区医疗的优质与便利,享受更全面、连续的健康管理。”新江湾城社区卫生服务中心相关负责人表示。
据悉,中心还将根据居民反馈和需求,持续优化内部流程,积极探索药事咨询、中医体质辨识调理、健康管理全程指导等服务。让‘便捷就医’与‘品质医疗’在居民家门口深度交融,使优质、可及的社区医疗服务真正融入居民的日常生活。”
服务获取方式:
①打开美团APP
②搜索“新江湾城社区卫生服务中心”
或具体服务名称
(如“中医拔罐”、“上门换药”、
“上门PICC维护”)
③查看服务详情,
在线预约并支付
联系方式:35391550
编辑:陈露
资料:区卫健委
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