27岁湖南女生独自游黄山坠亡，警方排除他杀，景区被判担责15%，家属不服判决还曝出可疑细节：人死后失踪的手机还打回48秒无声电话，银行卡里的9000多元也不翼而飞！这究竟是意外失足，还是另有隐情？
一场旅行，本应是追寻诗与远方，可对于湖南永州的罗先生一家而言，却成了难以承受的痛。
2025年9月，他27岁的女儿辞职超市工作后独自前往黄山景区游玩。罗先生的女儿罗某性格活泼开朗，旅游时在社交平台和电话中不时和家人分享旅途见闻。
可24日后，她就与家人失去了正常联系。最初几天，家人以为她沉浸在美景中无暇回复，虽有不安但并未过度焦虑。可随着时间一天天过去，电话始终无人接听，微信也没有回应，这份不安逐渐升级为恐慌。
9月30日，在失联整整6天后，家属终于忍不住正式报案，期盼能得到女儿的消息。
10月1日，一个让全家陷入崩溃的消息传来。搜救人员在黄山“飞来石”景点下方约百米的悬崖深处，发现了她的遗体，现场景象十分惨烈。
经警方法医鉴定，罗某的死亡时间介于9月24日至26日之间，死亡原因认定为高空坠落，排除他杀及刑事案件可能。也就是说，死因可能是自杀或意外事故。
可是罗先生很难相信女儿是自寻短见的，因为女儿性格开朗活泼，事发前和朋友、家人的沟通都十分融洽、快乐，丝毫没有任何厌世的迹象，因此怎么也想不通她会选择以这样的方式结束生命。
另外，还有两个疑点无法解释，让他质疑警方的调查结果。
第一个疑点，是那通“死而复生”的无声来电。
罗先生说，在法医推断的死亡时间之后，也就是9月27日，女儿的手机竟然给侄子拨打过一通电话，通话时长长达48秒。可蹊跷的是，电话接通后，听筒那头始终没有传来任何声音，侄子反复呼喊也没有回应，只能听到隐约的背景杂音。
更让人费解的是，10月1日遗体被发现时，这部能拨出电话的关键手机却消失得无影无踪，至今仍未找到。要知道，手机里的行程记录、聊天记录、照片视频等，都可能成为还原事件真相的重要线索，它的离奇失踪，让这通无声电话成了无法破解的谜。
如果罗某真的在24-26日之间就已坠亡，27日是谁在使用她的手机拨打电话？如果只是路人捡到，为何不报警？是有人捡到了手机误拨，还是背后另有隐情？
更令人细思极恐的是第二个疑点，女儿随身携带的银行卡内资金的离奇清空。
罗先生表示，女儿生前有一张银行卡，事发前他确认过里面存有9000余元，这笔钱是女儿准备用来重新找工作、维持生活的积蓄。可在处理女儿遗物时，他查询发现这张银行卡的余额已变为零，而且账户流水明显不正常。
至于这笔钱具体是何时、以何种方式被转走，家属并未得到明确答案。
正是这些说不通的地方，让罗先生等家属很难接受“只是意外坠崖身亡”这样的结论：“人没了，钱也没了，最后就换来一句‘不排除自杀’？”
罗先生认为，景区作为公共场所管理人和经营者，未尽到基本的安全保障义务，未及时发现事件发生，也未及时有效地救援而导致其女儿的死亡，应承担主要侵权责任。
而景区则认为，无任何与景区安全防护缺陷相关的证据，仅能证明死者为高坠死亡，但无法证明死亡与被告的防护不到位有关。
2025年12月12日，黄山市屯溪区法院给出民事判决，景区负15%的责任，赔偿罗先生死亡赔偿金、丧葬费、精神抚慰金共计169236.67元。
但罗先生不认可，觉得赔得太少了。他已经表示要上诉，要求景区至少承担七成到八成的赔偿责任。
罗先生表示，景区护栏存在严重缺陷，这是导致女儿坠亡的重要原因。他指出，事发地点“飞来石”景点虽然有护栏，但高度不够，他实地测量后发现，部分区域的护栏高度不足1米，成年人站在那里，稍有不慎就可能跌落深渊。
更可怕的是，在观景台一侧连接悬崖天然石壁和台阶的地方，完全没有设置任何护栏，形成了一个可以直接步入险境的缺口。在他看来，景区在安全防护这块明显没做到位，没有尽到应有的安全保障义务。
2025年12月26日前后，罗先生正式提交上诉材料，将索赔金额提高至180余万元，他表示这笔赔偿不仅是为了给女儿一个交代，更是为了争取应有的“公平”。
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