溧阳中梁中南拾光印业主投诉开发商不作为住建部门介入督促整改|业主投诉|住建部门|地下车库|小区物业|开发商|拾光|梁中南|溧阳市|物业公司|督促整改

近日，位于江苏省中梁中南拾光印（溧阳拾光印）被业主投诉开发商不作为等问题，并得到相关部门的回应。

2025年12月4日，有自称是溧阳拾光印小区（又名“拾光花园”）有业主的网友通过人民网领导留言板投诉，称自成功购房并办理入住手续以来，长期被开发商此前承诺的多项整改事项未兑现、房屋本体及小区公共区域质量不达标等一系列问题持续困扰，这些问题不仅影响居住的舒适度，更对业主的正常生活秩序造成干扰，严重降低了整体居住体验。

业主具体阐述，开发商在房屋销售推介及交房验收等关键环节，曾针对小区存在的各类问题向业主作出多项明确的整改承诺，但截至此次提交投诉时，多项核心整改事宜仍未落实到位。具体包括：房屋精装部分的维修整改、小区绿化区域挡水条的更换与维修、园林工程相关款项的足额支付及配套地面地砖的全面修缮、小区绿化设计图纸电子版的完整提供，以及地下车库地面渗漏问题的彻底治理和环氧地坪的维修翻新等。在众多未落实事项中，仅有地库梁柱的检测及加固方案出具工作存在明显拖延后，目前已完成全部维修施工。与此同时，小区内部的公共活动区域问题同样突出，地砖松动空鼓、墙砖脱落、健身跑道破损开裂等现象随处可见，这些问题已存在较长时间，业主多次反馈后仍长期无人上门排查修缮。

针对上述长期未解决的问题，业主明确提出五项核心诉求：一是要求将房屋本体及小区公共区域相关设施的质保期予以延长，且质保期起算时间需自所有问题彻底整改完成并通过业主验收后重新计算；二是督促开发商组织专业团队，对小区内所有房屋质量及公共设施问题开展全面、细致的排查工作，并制定详细整改方案逐项落实修复；三是公开小区绿化设计图纸及相关工程技术资料等文件，保障业主的知情权；四是建立开发商与业主之间透明化的常态化沟通机制，确保信息同步顺畅；五是要求开发商定期通过公示栏、业主群等渠道，清晰公示各项问题的整改进度、整改措施及完成时限。业主恳请相关主管部门尽快介入调查核实，依法督促开发商切实履行主体责任，妥善解决各类遗留问题。

2025年12月15日，溧阳市住房和城乡建设局针对该业主的投诉诉求作出正式书面官方回复。回复内容明确，该局在接到投诉后第一时间启动核查程序，已对业主反映的各类问题开展了全面、细致的调查核实工作，确认业主所述相关情况基本属实。关于具体整改进展，回复逐一说明：地库梁柱加固工程已于2025年11月17日正式进场施工，目前已按相关标准完成全部维修工作，该部分工程属于房屋主体结构工程，根据相关法规要求，其保修期与建筑设计使用年限一致；前期排查发现的地下车库渗漏点已完成维修，但近期巡查时又发现新增三处渗漏点，目前施工人员已进场，正处于紧张的维修处置过程中；地下车库环氧面层的维修工作，因开发商与施工分包单位之间存在合同履约纠纷，暂时未能推进实施；室内公共区域墙砖、地砖等维修工程，在完成50%工作量后，因开发商与施工方之间出现工程款结算争议，导致维修工作被迫暂停。溧阳市住建局明确表示，将持续跟踪关注后续整改进展，进一步强化监督督促力度，积极协调开发商与相关施工单位解决现有争议，推动各项维修整改工作尽快落地完成，切实保障业主的合法权益。