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对于西安的00后边女士来说,京东PLUS会员是她毕业独居生活的“得力助手”。她说,“第一次租房缺东少西,大到吸尘器,小到洗碗布,都是靠PLUS会员的专享价和免运费拿下的,不用凑单、不怕买贵。”

这种“省心又省钱”的体验,是京东PLUS会员为超过千万用户提供的核心价值。2025年,这份价值有了具体的衡量,数据显示,2025年京东PLUS会员累计为用户省下近300亿元。

十年深耕,构建全场景权益体系

自2015年诞生以来,京东PLUS会员已从单纯的电商购物特权,演进为覆盖生活多场景的会员体系。其“省钱”能力得到数据印证感第三方调研机构克劳锐的报告显示,在电商付费会员群体中,超七成用户认为京东PLUS会员“最省钱”,其“省钱心智”稳居行业首位。

这一认可源于其不断拓展的权益矩阵。核心的“生活服务包”在2025年新增汽车保养、超声波洁牙等服务,用户可通过积分0元兑换。数据显示,仅此一项服务在2025年就为人均节省超150元。同时,每月8日的会员日、无限免邮权益以及全年可领取的外卖补贴券(2025年被领取超1.8亿次),深入用户日常高频消费场景。

高价值联名与用户忠诚度反哺

在十周年之际推出的“超级联名卡”体现了其权益整合能力。用户支付298元可获得京东PLUS年卡、主流音视频会员及实物礼品,总价值近1200元。这种“买一得五”模式降低了用户的多平台订阅成本。

京东PLUS会员也展现出高用户黏性。2025年,其会员人均消费金额是非会员的9倍,下单次数是非会员的6倍。

1月7日晚8点,一年一度的京东PLUS会员年度盛典将重磅开启。届时,京东PLUS会员将联合腾讯视频VIP、网易云音乐等推出价值超千元的买1得5“超级联名卡”,仅需298元限时抢购,同时赠5斤车厘子。

京东PLUS会员还可领1345元超级补贴,1月8日当天叠加万券使用。此外,京东PLUS会员还可享苹果手机0元以旧换新抽签购、至高领20元京东外卖券、1元抽取赢森海塞尔耳机或小度AI音箱等超级福利。现在起打开京东APP搜索“PLUS年度盛典”即可直达活动页面。

值得关注的是1月8日起,京东PLUS会员“生活服务包”也将再添新权益,在原有的积分0元兑换保洁、洗衣洗鞋、洗车、寄快递、在线问诊、读书VIP等权益基础上,新增汽车保养、超声波洁牙等服务,用积分就能免费兑换,尽享轻松好生活。

生态协同成为未来增长引擎

过去一年,京东PLUS会员持续表现出高活跃度、高忠诚度、高净值特质。数据显示,2025年,京东PLUS会员人均消费金额是非会员的9倍,京东PLUS会员年度人均下单次数是非会员的6倍,京东PLUS会员中同时有近70%为京东外卖用户,且购买外卖的PLUS会员消费频次和金额均高于非会员用户。

据了解,京东PLUS会员主要集中在北京、上海、广东、江苏、山东等经济发达地区,这些会员中,家庭用户、一二线城市用户占比均超过一半,而且对品牌忠诚度高,是京东的优质用户群体,也是品牌增长的宝贵资产。

目前,京东PLUS会员已与宝洁、戴森、腾讯视频、肯德基等超过1200个品牌达成合作,覆盖餐饮、酒店、出行、娱乐等生活场景。这种跨行业合作模式,既为用户提供了“省心省钱”的体验,也为合作品牌带来了高净值用户群体

未来,京东PLUS会员计划继续深化其“生活解决方案”的定位。通过持续洞察用户需求和拓展权益场景,这套运行十年的会员体系证明了,真正的“省钱”,来自于对“省心”体验的系统性构建。